Principales responsabilidades
Coordinar y supervisar las actividades diarias de la estación de servicio.
Supervisar al personal operativo y verificar el cumplimiento de horarios, funciones y procedimientos.
Asegurar una adecuada atención y servicio al cliente.
Supervisar las operaciones de recepción, almacenamiento y despacho de combustibles.
Verificar existencias de combustibles y realizar controles de inventarios.
Supervisar cortes de turno, arqueos y manejo de efectivo.
Revisar y dar seguimiento a diferencias de inventario o efectivo.
Verificar el correcto funcionamiento de dispensarios, equipos e instalaciones.
Coordinar y supervisar la recepción de pipas de combustible, conforme a los procedimientos de seguridad establecidos.
Vigilar el cumplimiento de las medidas de seguridad para prevenir derrames, incendios y accidentes.
Asegurar el uso correcto de equipo de protección personal.
Supervisar limpieza, orden y presentación de la estación.
Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos.
Reportar fallas, incidentes, accidentes y situaciones relevantes a la Gerencia.
Elaborar y revisar reportes operativos.
Dar seguimiento a indicadores de venta, inventarios, mermas y productividad.
Capacitar y orientar al personal de nuevo ingreso.
Aplicar y hacer cumplir políticas internas, reglamentos y procedimientos.
Atender y resolver situaciones operativas con clientes y colaboradores.
Participar en auditorías e inspecciones internas y externas.
Supervisar que la documentación y bitácoras de operación se encuentren actualizadas.
Requisitos del puesto
Escolaridad:




Bachillerato concluido .
Deseable carrera técnica o licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Operaciones o áreas relacionadas.
Experiencia:
1 año en puestos de supervisión o jefatura operativa.
Deseable experiencia en estaciones de servicio, combustibles, retail, manejo de efectivo o negocios con operación por turnos.
Conocimientos deseables:
Operación de estaciones de servicio.
Manejo y control de inventarios.
Manejo de efectivo y arqueos.
Administración de personal.
Seguridad e higiene.
Atención al cliente.
Elaboración de reportes e indicadores.
Procedimientos para recepción y despacho de combustibles.
Manejo de computadora y paquetería Office.
Conocimiento de normatividad aplicable a estaciones de servicio.
Competencias
Liderazgo.
Organización y planeación.
Toma de decisiones.
Resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Trabajo bajo presión.
Orientación al cliente.
Manejo de conflictos.
Capacidad de supervisión.
Alto sentido de responsabilidad.
Honestidad y confiabilidad.
Enfoque en resultados.
Cultura de seguridad.
-Pago catorcenal
-Prestaciones de Ley
-Seguro de Vida
-Tiempo de capacitación 2 meses con el sueldo base. al termino de la capacitación Sueldo base + Bonos.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Palabras fundamental: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operative, operativo, area

📌 Jefe Operativo Zona Queretaro (Tequisquiapan)
🏢 Grupo Perc
📍 Tequisquiapan