Brindar atención y soporte integral a clientes nacionales e internacionales, asegurando una comunicación efectiva, seguimiento oportuno de órdenes de compra, coordinación interna de requerimientos y satisfacción del cliente. Responsabilidades Principales Mantener comunicación constante con clientes en inglés y español. Recibir, revisar y procesar órdenes de compra. Dar seguimiento al cumplimiento de fechas de entrega. Coordinar con Planeación, Producción, Calidad y Logística para garantizar el servicio al cliente. Actualizar y mantener registros de clientes, órdenes y pronósticos. Atender solicitudes, quejas y requerimientos especiales de los clientes. Generar reportes de desempeño, embarques y atención al cliente.
Participar en reuniones con clientes y áreas internas. Dar seguimiento a proyectos especiales y nuevas oportunidades de negocio. Mantener altos niveles de satisfacción y retención de clientes. Escolaridad minima Preparatoria. Experiencia comprobable VISA (Indispensable, para visitas a clientes en USA) Inglés (100%) Modalidad Presencial Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, Disponibilidad para laborar en turno de Lunes a Sábado, con horario vespertino de 02:00 pm a 09:30 pm #J-18808-Ljbffr
📌 Atención al cliente (presencial) (Centro-Norte)
🏢 Mam De La Frontera, S. A. De C. V.
📍 Centro-Norte
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