Objetivo del puesto
Coordinar y supervisar la operación del equipo de servicio, asegurando una atención excepcional al cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad.
Actividades
Supervisar al equipo de meseros durante la operación.
Asignar estaciones y coordinar el servicio.
Garantizar una excelente experiencia para los clientes.
Resolver incidencias y dar seguimiento a quejas.
Verificar el cumplimiento de los estándares de servicio, limpieza y presentación.
Coordinar la comunicación entre cocina, barra y piso.
Apoyar en apertura, cierre y capacitación del personal.
Competencias
Liderazgo.
Organización.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Enfoque en resultados.
Solución de problemas.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años
Conocimientos: Comunicación, Gestión de equipos, Servicio al cliente, Servicio de mesas, Supervisión
Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
📌 Capitán de Meseros (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 ATH Organización
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.
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