VACANTE | SOPORTE TÉCNICO – SECTOR BANCARIO

Forma parte de un significativo proyecto para una empresa del sector bancario.

Buscamos talento con interés en desarrollarse en el área de Soporte Técnico, realizando actividades relacionadas con atención y solución de incidencias técnicas, soporte a usuarios y seguimiento de requerimientos.

PRINCIPALES ACTIVIDADES

• Brindar soporte técnico a usuarios.
• Diagnóstico y solución de incidencias.
• Configuración y revisión de equipos y sistemas.
• Seguimiento de tickets y reportes.
• Apoyo en la revisión de bases de datos.
• Ejecución de consultas y validaciones básicas en SQL.
• Documentación y seguimiento de incidencias.

REQUISITOS

• Licenciatura o Ingeniería en áreas afines a Sistemas, Informática, Computación, Tecnologías de la Información o similares.
• Experiencia en soporte técnico.




• Conocimientos básicos en bases de datos y/o SQL.
• Aceptamos candidatos con poca experiencia en bases de datos o SQL, siempre que cuenten con conocimientos básicos y disposición para aprender.
• Facilidad para resolver problemas y brindar atención a usuarios.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

INTERESADOS

Enviar CV al 56 57 97 78 10 e indicar el nivel de experiencia en bases de datos y SQL: básico, intermedio o avanzado.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 Auxiliar soporte técnico (Ciudad de México)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México