Objetivo del puesto
Liderar de manera integral la operación comercial del proyecto NearPark La Florida, desarrollo de MicroParque Industrial para venta de lotes, asegurando el cumplimiento del ritmo de ventas e ingresos proyectados en el modelo financiero, mediante la venta activa y directa de lotes, el reclutamiento, control y desarrollo de una red de Agencias Externas / brokers afiliados, y la gestión disciplinada de los leads generados por página web, redes sociales y publicidad — garantizando en todo momento la correcta representación de la imagen del proyecto ante el mercado.

Funciones y responsabilidades principales1 Venta activa y directa (labor de broker interno)
● Prospectar, atender y cerrar ventas de lotes de manera directa y proactiva, actuando como broker interno del proyecto.
● Conducir visitas guiadas al predio, presentar el masterplan, cotizar conforme a la Lista Maestra de Precios vigente y negociar dentro de las facultades de descuento autorizadas.
● Cumplir personalmente los protocolos de atención, tiempos de respuesta y calificación de prospectos (BANT) establecidos para el canal comercial del proyecto.

2 Gestión y seguimiento de leads
● Dar seguimiento oportuno a todos los leads generados por página web, redes sociales, publicidad digital y campañas institucionales del proyecto.
● Garantizar el registro disciplinado de cada lead en el CRM del proyecto (fuente, datos de contacto, etapa del embudo, próximos pasos), sin excepción y dentro de los tiempos establecidos.
● Evitar prospectos estancados; escalar y reactivar leads fríos o en riesgo de pérdida.

3 Control, seguimiento y desarrollo de la red de Agencias Externas / brokers




● Ser el punto único de contacto de Lumen Capital con las inmobiliarias y brokers externos que participan en la promoción del proyecto.
● Reclutar, dar de alta y capacitar a nuevas Agencias Externas conforme crezca la red de promoción.
● Supervisar que las Agencias Externas registren sus leads en tiempo y forma, respeten el período de exclusividad y cumplan los protocolos de atención al cliente.
● Validar el origen de cada lead y resolver disputas de atribución de comisión en primera instancia.
● Conciliar y validar las comisiones a pagar a Agencias Externas conforme al esquema vigente.

4 Control de imagen e información compartida con brokers
● Definir y controlar qué información comercial, precios, avances de obra y materiales de venta se comparten con la red de brokers externos.
● Autorizar y supervisar el uso que las Agencias Externas dan al material publicitario e imagen del proyecto en sus propias publicaciones y redes sociales.
● Asegurar consistencia de mensaje, precios y condiciones entre todos los canales: venta directa, brokers externos y marketing digital.

5 Reportes, comités y coordinación interna
● Preparar y presentar reportes semanales y mensuales de avance comercial (embudo, cierres, CAC, NPS) a la Dirección General.
● Participar en los comités comerciales periódicos y, cuando se requiera, en el Comité Técnico del Fideicomiso.
● Coordinar con las áreas legal, financiera/administrativa y de gestoría los procesos de cierre, firma y escrituración de cada venta.
● Coordinar la atención postventa y la relación con clientes ya cerrados, incluyendo la aplicación de encuestas de satisfacción (NPS).

📌 Gerencia Comercial Desarrollo Parque Industrial (Aguascalientes)
🏢 LUMEN CAPITAL
📍 Aguascalientes