• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes
• Registrar correctamente a los huéspedes y mantener actualizada la información
• Asignar habitaciones de acuerdo con las reservaciones y disponibilidad
• Realizar y confirmar reservaciones por teléfono, correo y medios autorizados
• Informar a los huéspedes sobre horarios, servicios, instalaciones y políticas del hotel
• Atender llamadas y canalizarlas al área correspondiente
• Recibir y dar seguimiento a solicitudes, quejas y comentarios de los huéspedes
• Coordinar con limpieza, mantenimiento, restaurante y administración las necesidades de los huéspedes.
• Realizar cobros, emitir comprobantes y llevar el control de pagos cuando corresponda.
• Mantener organizada y limpia el área de recepción.
• Realizar corte y entrega de caja conforme a los procedimientos establecidos.
• Elaborar reportes diarios de ocupación, salidas y pendientes.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años
Palabras principal: recepcion, receptionist, recepcionista

📌 Recepcionista (San Juan del Río)
🏢 Hotel Portal de Reyes
📍 San Juan del Río