Experiencia:
Mínimo 2–3 años en capacitación de personal en entornos de retail, telecomunicaciones o atención al cliente. Experiencia diseñando e impartiendo programas de formación presencial y virtual.
Formación académica:
Licenciatura en Pedagogía, Comunicación, Administración, Mercadotecnia o afín. Deseable especialización o diplomado en capacitación, desarrollo de talento o diseño instruccional.
Conocimientos técnicos:
Diseño instruccional y metodologías de enseñanza para adultos
Manejo de plataformas de videoconferencia y herramientas de e-learning (Google Meet/Zoom, LMS básicos)
Conocimiento del sector telecomunicaciones (deseable, no indispensable — se capacita internamente)
Herramientas de productividad: Google Workspace o Microsoft Office
Capacidad para crear materiales didácticos: presentaciones, manuales, guías rápidas, videos cortos.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Edad: entre 21 y 99 años
Conocimientos: Capacitación, Diseño instruccional, Telecomunicaciones, Atención al cliente
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras fundamental: formacion, training, capacitacion, capacitador
📌 Capacitación en Retail (Ciudad de México)
🏢 INNOVA TL
📍 Ciudad de México
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