Dirigir y asegurar la operación eficiente del centro de atención telefónica garantizando el cumplimiento de indicadores y el desarrollo del equipo para brindar experiencia agradable a nuestros clientes.

1. Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del centro de atención telefónica.
2. Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos.
3. Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica.
4. Contratar, asesorar y formar al personal para mantener altos niveles de atención al cliente.
5. Evaluar el rendimiento con métricas fundamental.
6. Elaborar informes para distintos departamentos o la alta dirección.

Ofrecemos:
* Sueldo base de acuerdo a experiencia.
* Contratación directa.
* Prestaciones de ley.
* Prestaciones superiores a las de la ley.




* Becas escolares.
* Descuentos en compras.

Requisitos:
* Edad de 30 a 50 años.
* Lic. Administración de Empresas concluida o a fin (comprobable).
* Experiencia de 3 a 5 años como Gerente en Atención a Clientes/ Call Center (comprobable).

Interesados postularse por este medio.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 30 y 50 años
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Gerente de Centro de Atención a Clientes (San Miguel Zinacantepec)
🏢 Coppel S.A De C. V.
📍 San Miguel Zinacantepec