La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.

Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando:

Analista de Enlace Administrativo y Logístico

Objetivo del puesto:

Establecer y mantener enlaces efectivos de comunicación y colaboración con las diferentes áreas de servicio de la Universidad de Monterrey, asegurando la adecuada gestión, administración y seguimiento de los recursos y servicios asignados.

El puesto contribuirá al cumplimiento de los objetivos y metas de la Dirección, brindando soporte administrativo y logístico, así como asegurando el cumplimiento de las políticas y normatividad institucional.

Principales responsabilidades:

Dar seguimiento y vigilar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) establecidos con las diferentes áreas.

Realizar el tracking y seguimiento puntual de los servicios solicitados , asegurando su atención en tiempo y forma.

Gestionar la solicitud de servicios internos y externos , dando seguimiento hasta su conclusión.

Revisar y validar los entregables (outputs) de los servicios , verificando que cumplan con los requerimientos establecidos.

Mantener una comunicación efectiva con las áreas involucradas para facilitar la resolución de requerimientos y asegurar la continuidad de los servicios.





Apoyar a la Dirección en actividades de control administrativo, seguimiento de proyectos y generación de información para la toma de decisiones .

Dar seguimiento a indicadores, fechas compromiso y pendientes, identificando oportunamente desviaciones y áreas de atención.

Requisitos:

Escolaridad

Ingeniería Industrial, Licenciatura en Negocios, Administración o carrera afín.

Deseable Maestría en Finanzas o áreas relacionadas.

Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia en áreas administrativas, finanzas, servicio al cliente, ingresos o gestión de servicios.

Experiencia en seguimiento y control de proyectos .

Experiencia en coordinación y seguimiento con diferentes áreas o proveedores.

Conocimientos y herramientas

Inglés intermedio.

Manejo de Microsoft Office.

Deseable experiencia en Visio, Project, Access, HotBot, Atom y Fusion.

Capacidad para generar reportes, dar seguimiento a indicadores y administrar información.

Competencias

Organización y seguimiento.

Comunicación efectiva.

Orientación al servicio.

Análisis y solución de problemas.

Atención al detalle.

Trabajo colaborativo.

Proactividad.

Capacidad para trabajar con diferentes áreas y dar seguimiento simultáneo a múltiples requerimientos.

Otros

Disponibilidad de horario.

Ofrecemos:

Prestaciones de ley.

Tarjeta de comedor.

Seguro de vida.

Después de 3 meses:

Fondo de ahorro.

Vales de despensa.

Protegido de Gastos Médicos Mayores.

Prestaciones superiores adicionales.

📌 Analista de Enlace Administrativo y Logístico (San Pedro Garza García)
🏢 Udem
📍 San Pedro Garza García