Ejecutar actualizaciones de configuración, mejoras menores, cambios relacionados con políticas de acumulación (accruals) y ajustes en el registro de tiempo dentro de Workday y otros sistemas.

Gestionar, registrar y resolver incidentes y solicitudes de configuración utilizando el sistema de gestión de tickets ServiceNow.

Brindar soporte a proyectos de tecnología de Recursos Humanos (HR Technology) en las diferentes plataformas y módulos cuando sea requerido.

Realizar pruebas de configuración para asegurar el cumplimiento normativo, los requerimientos del negocio y los estándares globales.

Ejecutar actualizaciones masivas de calendarios de días festivos, cambios de horarios y configuraciones relacionadas con el cumplimiento local de control de tiempo.

Dar soporte a la operación diaria de los módulos de Control de Tiempo (Time Tracking) y Ausencias (Absence), garantizando la estabilidad y confiabilidad del sistema.

Identificar y solucionar problemas del sistema, corregir errores y mantener la integridad de los datos en Workday y sistemas integrados.

Ejecutar pruebas unitarias y brindar soporte durante las pruebas de aceptación de usuario (UAT) para modificaciones del sistema.

Desarrollar y mantener reportes, tableros de control (dashboards)



y alertas para monitorear métricas de asistencia y ausentismo.

Mantener documentación actualizada, guías de usuario, scripts de prueba y registros de diseño de configuración.

Experiencia en soporte de módulos Workday (Absence, Time Tracking y Payroll).2 a 3 años de experiencia en la configuración de Workday. Para aplicar a esta posición debes cumplir los siguientes requisitos:

2 años de experiencia en la configuración de Workday.

Experiencia brindando soporte a los módulos de Ausencias (Absence), Control de Tiempo (Time Tracking) y/o Nómina (Payroll) de Workday.

Experiencia con el sistema de gestión de tickets ServiceNow.

Experiencia brindando soporte en entornos globales y de rápido crecimiento.

Capacidad para desarrollarse en entornos dinámicos con prioridades cambiantes.

Experiencia trabajando en empresas globales.

Título cualificado y/o cédula profesional.

Ingles Avanzado

Salario $30,000y $37,000 MXN.

Prestaciones superiores a ley y beneficios adicionales.

Oportunidad de crecimiento en la industria de ciencias de la vida.

Si estás listo/a para este rol, aplica ahora.

📌 HR Technology Analyst (Guadalajara)
🏢 Michael Page
📍 Guadalajara