Agente telefónico de Atención a Derechohabientes o Contribuyentes
Funciones:
- Serás responsable de brindar información y atención personalizada al Derechohabiente o Contribuyente sobre cualquier tema relacionado con sus servicios o trámites dentro del Instituto.
- Deberá ofrecer soluciones claras, precisas y con actitud empática y cualificado.
Requisitos:
- Escolaridad: Bachillerato concluido con certificado obligatorio.
- Experiencia: Mínimo 6 meses en Atención a Clientes en Call Center comprobable.
- Conocimientos:
- Manejo de PC y aplicativos
- Uso de CRM, navegación web, mesa de control
Ofrecemos:
- Sueldobase mensual bruto: $9,480
- Bono por desempeño: $500
- Turnos disponibles lunes a domingo con descanso rolado en fin de semana:
- 11:00 a 19:00 hrs.
- 12:00 a 20:00 hrs.
- Sábado y domingo contraturno: 8:00 a 14:00 hrs
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Seguro de vida
- Capacitación pagada al 100%
- Zona a laborar: Colonia del Valle, Benito Juárez, CDMX.
Capacitación:
- Duración: 15 días
"En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo".