Fecha límite para apuntarse

2026-09-06 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Analista y resolutor/a de Incidentes en JavaScript (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)

Descripción de puesto

¿Qué estamos buscando? Estamos en búsqueda de un/a profesional apasionado/a por la tecnología y la resolución ágil de problemas para unirse a nuestro equipo. Tu misión principal será analizar, corregir y dar seguimiento a los incidentes productivos de la aplicación BBVA México, garantizando su óptimo funcionamiento y la mejor experiencia para nuestros usuarios.

Principales responsabilidades

- Analizar y resolver de manera optimizado los bugs reportados en la aplicación.
- Realizar el análisis de servicios REST para la correcta identificación y corrección de incidencias.
- Gestionar y dar seguimiento puntual a los incidentes en estrecha colaboración y contacto con diversas áreas.

Retos del puesto

Tu principal desafío será analizar diariamente cada incidente reportado en la aplicación, diagnosticando rápidamente el problema para proponer e implementar la mejor y más ágil solución al día, garantizando la estabilidad del servicio.

Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:





Conocimientos deseables

- Previo conocimiento en lenguaje Java y cursos o experiencia en metodología Ágil / Kanban.

Conocimientos obligatorios

- Conocimiento previo y comprobable desarrollando en JavaScript, así como experiencia en el análisis de incidentes o bugs.
- Es indispensable saber utilizar Proxyman y manejar herramientas de consulta de servicios REST (como Bruno, Insomnia o Postman).
- Comprensión clara de conceptos como la diferencia entre lenguajes tipados y no tipados.

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.

Experiencia

1 a 2 años de experiencia previa en funciones similares.

Competencias

- Comunicación efectiva
- Foco en la ejecución
- Compromiso con las responsabilidades

El cliente es lo primero

El cliente es lo primero.

Derechos y diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista y resolutor/a de Incidentes en JavaScript (Ciudad de México, Miguel Hidalgo.)
🏢 BBVA México
📍 México