Remote Kubernetes Support Engineer (Tier 2/3) (Morelia)

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Scio
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Scio, a Mexico-based tech team, is seeking a Technical Support Engineer to join its fully remote, LATAM-based workforce. You will provide Tier 2/3 support for enterprise customers, troubleshoot Kubernetes-based deployments, reproduce environments, and collaborate across Engineering, Sales, and Customer Success.

You will work with Kubernetes and cloud platforms (AWS/Azure), demonstrate strong English communication, and independently diagnose complex issues while guiding customers through

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