ESTETICISTA
FUNCIONES:
• Evaluar la condición de la piel del cliente y ofrecer recomendaciones de tratamientos.
• Realizar faciales y tratamientos corporales de acuerdo con el protocolo de Caudalie, cumpliendo con las solicitudes y expectativas del cliente.
• Demostrar una excelente capacidad para desarrollar cartera de clientes, construir relaciones sólidas e influir positivamente en los clientes.
• Capacidad comprobada para cumplir o superar los objetivos de ventas y los estándares de servicio al cliente.
• Participar en capacitaciones y aprovecharlas para fortalecer el conocimiento de los productos y las técnicas de aplicación.
• Mostrar pasión y energía por el cuidado de la piel y la belleza, con deseo de crecer dentro de la marca.
• Demostrar una actitud energética y positiva, con excelentes habilidades de comunicación e interacción interpersonal.
• Comprender la marca Caudalie, sus ingredientes y los beneficios para el cliente.
• Capacidad para responder preguntas de los clientes sobre los servicios ofrecidos y los productos utilizados y disponibles de Caudalie.
• Comprender y aplicar las precauciones universales al brindar servicios, limpiar y mantener las herramientas y equipos de tratamiento.
• Evaluar las necesidades del cliente e identificar alergias o condiciones médicas que puedan afectar los servicios y productos utilizados durante el tratamiento.
• Mantener el área de trabajo y la cabina de tratamiento limpias y organizadas, lavar y cambiar la ropa de cama.
• Supervisar y respetar los tiempos asignados para los tratamientos.
• Reportar inmediatamente al gerente cualquier comportamiento inapropiado de clientes, accidentes, lesiones o reacciones a productos o servicios.
• Realizar procedimientos de apertura y cierre según sea necesario.
• Asegurar que el spa y las boutiques estén completamente abastecidos con mercancía y que el montaje esté alineado con los estándares de Caudalie.
• Realizar otras tareas asignadas, que pueden incluir apoyo en recepción contestando llamadas, agendando o modificando citas, surtido de mercancía, entre otras.
REQUISITOS
Educación / Experiencia
• Comprobante de licencia válida de Esteticista
• De 6 meses a 1 año de experiencia laboral relacionada.
Otras habilidades
• Capacidad para utilizar tecnología como iPad, correo electrónico y teléfono.
• Actitud entusiasta, amable y con energía positiva.
• Excelente capacidad para desarrollar relaciones, resolver problemas, utilizar buen juicio e influir positivamente en clientes y compañeros de trabajo.
• Capacidad comprobada para establecer y alcanzar objetivos.
• Disfrutar trabajar con personas y en un contexto de equipo.