La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.

Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando:

Analista de Enlace Administrativo y Logístico

Objetivo del puesto:

Establecer y mantener enlaces efectivos de comunicación y colaboración con las diferentes áreas de servicio de la Universidad de Monterrey, asegurando la adecuada gestión, administración y seguimiento de los recursos y servicios asignados.

El puesto contribuirá al cumplimiento de los objetivos y metas de la Dirección, brindando soporte administrativo y logístico, así como asegurando el cumplimiento de las políticas y normatividad institucional.

Principales responsabilidades:

- Dar seguimiento y vigilar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) establecidos con las diferentes áreas.

- Realizar el tracking y seguimiento puntual de los servicios solicitados, asegurando su atención en tiempo y forma.

- Gestionar la solicitud de servicios internos y externos, dando seguimiento hasta su conclusión.

- Revisar y validar los entregables (outputs) de los servicios, verificando que cumplan con los requerimientos establecidos.

- Mantener una comunicación efectiva con las áreas involucradas para facilitar la resolución de requerimientos y asegurar la continuidad de los servicios.

- Apoyar a la Dirección en actividades de control administrativo,



seguimiento de proyectos y generación de información para la toma de decisiones.

- Dar seguimiento a indicadores, fechas compromiso y pendientes, identificando oportunamente desviaciones y áreas de atención.

Requisitos:

Escolaridad

- Ingeniería Industrial, Licenciatura en Negocios, Administración o carrera afín.

- Deseable Maestría en Finanzas o áreas relacionadas.

Experiencia

- Mínimo 2 años de experiencia en áreas administrativas, finanzas, servicio al cliente, ingresos o gestión de servicios.

- Experiencia en seguimiento y control de proyectos.

- Experiencia en coordinación y seguimiento con diferentes áreas o proveedores.

Conocimientos y herramientas

- Inglés intermedio.

- Manejo de Microsoft Office.

- Deseable experiencia en Visio, Project, Access, HotBot, Atom y Fusion.

- Capacidad para generar reportes, dar seguimiento a indicadores y administrar información.

Competencias

- Organización y seguimiento.

- Comunicación efectiva.

- Orientación al servicio.

- Análisis y solución de problemas.

- Atención al detalle.

- Trabajo participativo.

- Proactividad.

- Capacidad para trabajar con diferentes áreas y dar seguimiento simultáneo a múltiples requerimientos.

Otros

- Disponibilidad de horario.

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley.

- Tarjeta de comedor.

- Seguro de vida.

Después de 3 meses:

- Fondo de ahorro.

- Vales de despensa.

- Seguro de Gastos Médicos Mayores.

- Prestaciones superiores adicionales.

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista de Enlace Administrativo y Logístico (San Pedro Garza García)
🏢 Universidad De Monterrey
📍 San Pedro Garza García