Ejecutivo/a de Atención a Clientes – Segmento Bancario

Buscamos personas con experiencia en atención a clientes y conocimientos en el sector bancario o financiero.

Funciones:

- Brindar atención telefónica a clientes del Segmento Bancario
- Resolver dudas relacionadas con productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.).
- Dar seguimiento a solicitudes como activación de cuentas, bloqueo de tarjetas y aclaraciones.
- Asesorar al cliente sobre el uso de la app y la banca en línea.
- Registrar correctamente cada interacción en el sistema (CRM).
- Seguir protocolos de seguridad y normativas financieras vigentes.

Horario:

- Lunes a domingo

-11:00 pm a 7:00 am

- Descanso rolado entre semana.

Ofrecemos:

- Sueldo base bruto mensual: $11,000
- Bono adicional del 10% mensual (con base en métricas)
- Vales de despensa
- Pago quincenal




- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones)
- Capacitación pagada
- Contratación inmediata

Requisitos:

- Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes en call center
- Deseable experiencia en el sector financiero o bancario
- Bachillerato concluido (comprobable)

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos.

Ubicación: AÑIL, IZTACALCO, CERCA DE METRO VELODROMO O METROBUS IZTACALCO

SI LA VACANTE ES DE TU INTERES PUEDES COMUNICARTE AL 55-12-00-74-17 con la Lic. Esmeralda Ugalde

📌 Ejecutivo de ATC Segmento Bancario / Turno Nocturno (Naucalpan de Juárez)
🏢 Konecta México
📍 Naucalpan de Juárez