En Consubanco nos transformamos constantemente para ofrecer las mejores soluciones financieras a nuestros clientes. Formamos parte de un equipo dinámico orientado a la excelencia en el servicio y buscamos talento comprometido que desee crecer con nosotros.
¿Cuál será tu misión en el puesto?
Asegurar el correcto seguimiento de los procesos administrativos y digitales para el cierre de créditos por descuento de nómina, gestionando la documentación de los clientes, capturando biométricos y ofreciendo asesoría de inicio a fin en la contratación.
Tus principales funciones serán:
- Gestión Documental: Recuperar, revisar y resguardar los expedientes de los clientes de forma digital.
- Proceso Biométrico y Digital: Capturar datos biométricos mediante el sistema Paperless y guiar a los clientes en su videograbación y firma digital.
- Asesoría de Crédito: Notificar a los clientes el estatus de sus solicitudes, explicar las condiciones finales del crédito y ayudarlos a activarlo desde la App Consubanco.
- Seguimiento Administrativo: Coordinar y transferir las solicitudes aprobadas al equipo de cierre para garantizar la compra efectiva del crédito.
- Prospección Comercial: Apoyar en la búsqueda de clientes potenciales durante momentos de contingencia u operación alta.
Requisitos
- Escolaridad: Bachillerato terminado, Técnico/Comercial o Licenciatura (preferentemente en áreas Económico-Administrativas).
- Experiencia: Deseable 1 año en manejo de llamadas telefónicas, revisión/validación de documentos, atención a clientes o ventas de tangibles/intangibles (Afores, telefonía, retail, etc.).
- Herramientas: Manejo básico de computadora y deseable conocimiento en herramientas de Google.
- Competencias clave: Comunicación, organización, escucha activa, negociación, manejo de objeciones y capacidad de trabajar por metas y objetivos.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base: $9,499
- Atractivo esquema de comisiones no topadas (Ingreso promedio mensual $7,000.00)
- Prestaciones de Ley
- Aguinaldo 30 días
- Fondo de Ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores, protegido de vida y gastos funerarios
- Apoyo de comedor
- Capacitación pagada
- Estabilidad laboral.
📌 Ejecutivo de gestión de crédito y atención a clientes (Álvaro Obregón)
🏢 Consubanco
📍 Álvaro Obregón
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