Ejecutivo/a de Cobranza Telefónica — Turno Matutino
¿Tienes experiencia en cobranza, negociación y seguimiento de clientes con cuentas vencidas? Buscamos personas orientadas a resultados que deseen incrementar sus ingresos mediante comisiones y cumplimiento de metas.
- Ubicación: Contamos con dos sedes Polanco y Reforma
- Horario: Lunes a Viernes de 7:00 am a 14:30 pm y Sábado de 7:00 am a 11:00 am
Actividades principales:
- Realizar llamadas de cobranza a clientes con pagos vencidos.
- Gestionar cartera con diferentes niveles de antigüedad.
- Negociar alternativas y compromisos de pago. Dar seguimiento a promesas de pago.
- Manejar objeciones y situaciones de clientes con dificultad para cubrir sus adeudos.
- Registrar y actualizar el seguimiento de las cuentas asignadas.
- Cumplir con las metas mensuales de recuperación.
- Mantener una comunicación firme, respetuosa y orientada a la solución
Requisitos:
- Experiencia minima de 6 meses en cobranza telefónica
- Experiencia gestionando cartera vencida o mora avanzada
- Deseable conocimiento de conceptos relacionados con Buró de Crédito.
- Facilidad de palabra, manejo de objeciones, orientación a resultados
Ofrecemos:
- Sueldo base inicial de $9,500 brutos mensuales.
- Bono garantizado de $1,000 mensuales durante los primeros dos meses
- Bono de puntualidad y asistencia de $400.
- Apoyo de transporte de $500.
- Contratación directa por la empresa.
- Prestaciones de ley, 30 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones, prima vacacional de 25%
- Seguro de gastos médicos mayores al cumplir un año de antigüedad.
- Protegido de vida al obtener contrato por tiempo indeterminado.
- Comisiones no topadas