Objetivo del puesto
Liderar, administrar y fortalecer la infraestructura tecnológica de la organización, garantizando la continuidad operativa, seguridad de la información, disponibilidad de los sistemas y eficiencia de los recursos tecnológicos. Será responsable de coordinar al equipo de TI, proveedores y proyectos tecnológicos, así como de participar activamente en programación, soporte, infraestructura, ciberseguridad, inteligencia artificial y habilitación tecnológica de nuevas oficinas.
Principales responsabilidades
Dirigir y supervisar las operaciones del área de Tecnologías de la Información, gestionando equipos presenciales de 5 a 10 personas y coordinando equipos remotos o híbridos en distintas ubicaciones.
Diseñar, implementar y mantener la infraestructura tecnológica, redes, servidores, equipos y sistemas.
Administrar y supervisar el soporte técnico a usuarios, incluyendo monitoreo remoto de tickets, SLA y atención distribuida.
Implementar y fortalecer políticas, controles y medidas de seguridad de la información y ciberseguridad.
Administrar accesos, respaldos, antivirus, firewalls, redes y mecanismos de protección de información.
Participar en el desarrollo, programación, automatización y mantenimiento de soluciones tecnológicas.
Implementar automatización de procesos mediante herramientas como Power Automate, Power Apps, Python, PowerShell o scripts en Bash.
Identificar oportunidades de implementación de Inteligencia Artificial IA para optimizar procesos y automatizar actividades.
Evaluar, seleccionar y coordinar proveedores de tecnología, servicios, licenciamientos, equipos e infraestructura.
Negociar y dar seguimiento a contratos, garantías, servicios y niveles de atención de proveedores.
Supervisar el armado, configuración e instalación de equipos de cómputo y periféricos.
Coordinar proyectos de habilitación tecnológica para nuevas oficinas o instalaciones.
Supervisar instalación y organización de cableado estructurado, puntos de red, telefonía, equipos de comunicación y conectividad.
Elaborar y mantener documentación técnica, inventarios, diagramas de red y procedimientos de TI.




Supervisar mantenimientos preventivos y correctivos de infraestructura y equipos.
Establecer indicadores de desempeño KPIs y niveles de servicio del área.
Elaborar presupuestos, planes de renovación tecnológica y propuestas de mejora.
Implementar herramientas de monitoreo y gestión remota como Microsoft Intune, SCCM, Azure Monitor, Zabbix o Nagios.
Mantenerse actualizado respecto a nuevas tecnologías, amenazas de seguridad, herramientas de IA y mejores prácticas de TI.
Requisitos
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín.
Experiencia comprobable de 5 a 7 años en áreas de TI, preferentemente en posiciones de coordinación, jefatura o gerencia.
Experiencia liderando equipos presenciales de 5 a 10 personas, con capacidad de gestión de desempeño, asignación de cargas de trabajo y desarrollo del talento.
Experiencia en administración de equipos de soporte técnico y monitoreo de equipos a distancia remoto híbrido.
Experiencia en administración de infraestructura tecnológica y redes.
Conocimientos sólidos de programación y desarrollo de soluciones tecnológicas en lenguajes como
oPython
oJavaScript
oC .NET
oPowerShell
oSQL
Experiencia en automatización de procesos mediante herramientas como
oMicrosoft Power Platform Power Automate, Power Apps
oRPA UiPath, Automation Anywhere
oScripts en Python o PowerShell
Conocimientos en ciberseguridad y seguridad de la información.
Experiencia en implementación y administración de herramientas de seguridad.
Conocimiento y aplicación de Inteligencia Artificial IA en procesos empresariales, incluyendo herramientas como
oMicrosoft Copilot M365 GitHub Copilot
oChatGPT OpenAI API
oAzure OpenAI Service




oGoogle Vertex AI
oAWS Bedrock
Experiencia en soporte técnico y administración de equipos.
Conocimientos de cableado estructurado, redes, conectividad y habilitación de oficinas.
Experiencia en coordinación de proveedores y servicios tecnológicos.
Conocimientos en instalación, configuración y armado de equipos de cómputo.
Capacidad para gestionar proyectos tecnológicos de inicio a fin.
Experiencia en ambientes Microsoft 365, Azure, Active Directory, Entra ID Azure AD.
Deseable experiencia en entornos cloud Microsoft Azure, AWS o Google Cloud Platform GCP.
Deseable contar con certificaciones en TI, ciberseguridad, redes, cloud, gestión de proyectos o tecnologías relacionadas.
Competencias
Liderazgo y capacidad de gestión.
Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Resolución de problemas y toma de decisiones.
Capacidad de análisis y diagnóstico técnico.
Organización y administración de proyectos.
Comunicación efectiva con usuarios, proveedores y dirección.
Proactividad e innovación tecnológica.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Orientación al servicio y continuidad operativa. Deseable
Se valorará experiencia o certificaciones relacionadas con
ISO 27001
ITIL
CompTIA Network, Security
Cisco CCNA, CCNP
Microsoft Azure, M365, Security
AWS Certified Solutions Architect
Google Cloud Certifications
Scrum Agile PMP
Herramientas de observabilidad y monitoreo Datadog, New Relic, Zabbix
Ofrecemos
Contratación directa por la empresa.
Sueldo competitivo acorde con experiencia y conocimientos.
Prestaciones de ley y superiores, de acuerdo con política de la empresa.
Posibilidad de crecimiento profesional.
Participación en proyectos de transformación e innovación tecnológica.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de TI para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa RH RECLUTAMIENTO de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Gerente de TI Con experiencia (Benito Juárez)
🏢 RH RECLUTAMIENTO
📍 Benito Juárez