Company Description
Relevante Grupo Financiero con presencia a nivel Global
Job Description
Requisitos Indispensables
:
2 años de experiencia en Monitoreo y Operación de Red de Datos y Seguridad de la información (NOC/SOC)
Experiencia en configuración de routers, switches, firewalls, Websense y DLP.
Herramientas de Monitoreo: Preferentemente Solarwinds, WhatsUp Gold y Scrutinizer
Conocimiento Básico en Balanceadores F5 o Cisco.
Inglés Intermedio a nivel comprensión y conversación.
Requisitos Deseables:
Conocimientos en Procesos de IT, ITIL
Certificación o cursos en CCNA y CCNP
Funciones:
Atender las herramientas de monitoreo para la detección y atención de fallas identificadas de manera automática
Atender las llamadas telefónicas para la atención de incidentes y solicitudes específicas
Reportar fallas detectadas en las herramientas de monitoreo
Atender la operación de la red como soporte de primer nivel de técnico, resolviendo los problemas en forma eficiente y proactiva.
Realizar la actualización de documentación de monitoreo.
Realiar los reportes de fallas con proveedores de servicios y dar seguimiento hasta su cierre.
Información de la vacante:
Lugar de trabajo: Zona Centro
Horario de Trabajo: A rolar turnos con dos días de descanso, de acuerdo a desempeño podría ya no rolar.
Se ofrece:
Sueldo Competitivo bajo esquema 100% Nómina
Prestaciones de ley y superiores
Capacitación constante y oportunidad de crecimiento.
Qualifications
Trabajo bajo presión
Análisis y solución de problemas
Enfoque a resultados
Additional Information
All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.