Objetivo del Puesto Brindar soporte técnico que asegure la continuidad operativa, atendiendo incidencias, configurando dispositivos empresariales, analizando casos. Funciones Principales Monitorear el funcionamiento de plataformas de rastreo, reglas de notificación, eventos, video y geocercas. Atender y documentar incidencias con CDM, ejecutivos, operaciones, además de validar sistemas como ejecución de comandos, video y conectividad. Dar seguimiento a tickets internos y externos, asegurando tiempos de respuesta adecuados y escalamiento correcto cuando sea necesario. Perfil del Candidato Conocimientos en Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Informática o afín. Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico, monitoreo de plataformas, infraestructura o telemática. Deseable experiencia previa en empresas de rastreo GPS, monitoreo vehicular o centros de control. Excelente actitud y servcio al cliente. Oferta de Valor




Prestaciones Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 anual, aguinaldo de 15 días al año aumentando de acuerdo con la antigedad. Seguro de Vida, Seguro Social. Beneficios Incentivos financieros. Servicio Médico.Promociones y convenios para ti y tu familia Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías. Código 3SHFGSUCOO Id 5435168
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