- Controlar la operación diaria en caja para garantizar el servicio a clientes y usuarios, así como las metas de productividad.
- Eficientizar los costos por transacción.
- Custodiar el efectivo y documentos con valor en caja robusto y bóveda, así como cumplir con las medidas de seguridad y límites de efectivo establecidos.
- Cumplir y hacer cumplir la normatividad de Banco de México, las políticas y procedimientos de caja de BAZ y la metodología 7’s.
- Atender los servicios de traslado de valores y aclarar sus diferencias.
- Vigilar los límites de efectivo en resguardo y necesarios para operar.
- Administrar y resguardar todos los valores operados en el búnker, asegurando cero faltantes.
- Atender en ventanilla cuando la operación lo requiera.
- Brindar la mejor experiencia física los clientes: Rápido, amable y sin errores, para generar una relación a largo plazo con los clientes
Requerimientos
- Experiencia de un año desempeñando actividades en caja y atención al cliente.
- Habilidad en el manejo de efectivo.
- Experiencia en manejo de personal.
- Conocimiento de normas Bancarias.
- Disponibilidad de rolar turnos.
- Disponibilidad de trabajar fines de semana.
- Honestidad en el desempeño de sus funciones.