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Estamos revolucionando las finanzas en América Latina

Fundada en 2017, Ualá nació con la misión de llevar los servicios financieros en América Latina al Siglo XXI. Hoy, ya somos el neobanco de más de 9 millones de usuarios y seguimos creciendo para transformar la industria en la región con soluciones fáciles y accesibles.

Con presencia en Argentina, México y Colombia, seguimos expandiendo nuestro ecosistema con productos innovadores en Medios de Pago, Crédito, Inversiones y soluciones para comercios con Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más amplio de la región en los últimos años y seguimos sumando talento para hacer realidad nuestra visión.

Si querés ser parte de un equipo de +1500 personas que desafía lo establecido, trabaja con la mejor tecnología y siempre pone a las personas en el centro, ¡sumate a Ualá!

#LoMejorEstáPorVenir





Estamos en búsqueda de sumar nuevos perfiles de Agente Customer Support a nuestro equipo de Help Experience.
El puesto se concibe como una función multicanal, capaz de realizar la atención a través de cualquiera de los canales de servicio de Ualá, brindando una atención eficiente, resolutiva y alineada a los estándares definidos destacando por el dominio de casos complejos, el soporte al equipo y la gestión técnica.
Requirements

- Experiencia: contar con más de 2 años de experiencia en áreas de atención al cliente, llevando adelante la resolución de casos de complejidad media-alta a través de canales digitales.
- Escolaridad: Licenciatura en curso o concluida.
- Conocimientos Técnicos: Atención al cliente, manejo de CRM, procesos operativos, documentación de casos, manejo de objeciones y cumplimiento regulatorio.

📌 Agente Customer Support (México)
🏢 Ualá
📍 México