Si hablas INGLÉS, FRANCÉS y ESPAÑOL en nivel avanzado, y tienes experiencia en Atención al Cliente. Esto es para ti.

Importante empresa está en búsqueda de un Customer Experience Advocate / Customer Service Representative con experiencia en atención a clientes, soporte y seguimiento de pedidos.

Funciones:

- Atención a clientes (teléfono, email, chat).
- Seguimiento de pedidos y órdenes.
- Procesos de devolución, RMA y créditos.
- Resolución de quejas y servicio postventa.
- Actualización en CRM (Salesforce).
- Cumplimiento de SLA y niveles de servicio.

Requisitos:

- Bachillerato o Licenciatura
- +3 años en atención a clientes / customer service / soporte
- Inglés Avanzado
- Francés Avanzado
- Español Avanzado
- Manejo de CRM (Salesforce deseable)
- Microsoft Office

IMPORTANTE:





Disponiblididad de acudir a oficina (jornada completa) los primeros 3 meses para recibir capacitación sobre la empresa y el área, una vez concluido este periodo, puedes hacer home office. Las oficinas están solo en estos lugares:

- La Loma Tlalnepantla,
- Guadalajara, Plaza concentro Guadalajara,
- El Ranchito, Guadalupe NL

Ofrecemos:

- Sueldo base $21,600 brutos.
- Bono de desempeño hasta 20% sobre el sueldo
- Home Office (después de 90 días)
- Horario de Lunes a Viernes 8:00am a 5:00pm
- Desarrollo profesional
- Estabilidad laboral

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Atención a Cliente Trilingüe (Miguel Hidalgo)
🏢 Talent meeting
📍 Miguel Hidalgo