Fecha: 29 ago 2026 Ubicación: Guanajuato, MX Empresa: grupoposadp2 Misión del Puesto En Live Aqua San Miguel de Allende, cada llegada es una experiencia y cada despedida, un recuerdo. Buscamos un(a) Recepcionista con pasión por el servicio, atención al detalle y habilidades para crear conexiones auténticas con nuestros huéspedes desde el primer momento. Áreas de Especialización RecepciónServicio al huéspedServicio al cliente Conocimientos técnicos Manejo de sistema Innsist Manejo de paquetería office Escolaridad LicenciaturaTitulado en Administración o Turismo Paquetes Informáticos ExcelINNSIST Idiomas InglésEspañol Experiencia Recepcionista hotel 2 añosAtención al cliente en hoteleria Principales funciones del puesto Responsabilidad INDICADORES Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados. Realiza la bienvenida; primera impresión del huesped al recibirlo de manera personalizada Garantizar que la primera impresión y bienvenida sea siempre con un trato amable y servicial. Dar registro de entrada y salida a las habitaciones Ofrecer un servicio agil y personalizado en asignacion y entrega de habitaciones; así como eficiencia en el cobro y registro de salida.



Acompañamiento a las habitaciones Promover los servicios del hotel; permitir una familiarizacion del huesped con las instalaciones y servicios del hotel; abrir un canal de comunicación con el huesped; asegurarse que la habitacion sea entregada en condiciones impecables. Recibir y Dar seguimiento a las solicitudes y quejas de Huespedes Atender oportunamente y con profecionalismo todos los requerimientos; sugerencias y quejas dehuespedes; buscando la satisfaccion del huesped para garantizar lealtad a la compañía. Llevar a cabo los procesos tanto operativos como administrativos del MPR (Modelo Proactivo de Recepcion) Asegurar que los procesos operativos se cumplan generando un clima que facilite la satisfaccion del huesped; garantizar que los procesos administrativos implementados se lleven a cabo logrando eficiencia y control; minimizando errores y fallas. Manejo de conmutador Recibir llamadas telefonicas, ofrecer un servicio de excelencia y atender solicitudes de huespedes y colaboradores Posición física del trabajo Translado dentro del hotel (escaleras y elevadores) Necesidades físicas del puesto Permanecer sentado y de pie de forma alternada durante la jornada.Uso continuo de equipo de cómputo, teléfono y terminal bancaria.Capacidad para manipular documentos y materiales ligeros.Desplazamientos frecuentes dentro del hotel.#J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Live Aqua San Miguel De Allende (Guanajuato)
🏢 Posadas
📍 Guanajuato