Líder Kam & Customer Success – Hands On En Saas De Hr Ciudad De México

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LaPieza busca un Head de KAM & CS para una plataforma SaaS de HR con alcance sobre ~40 cuentas empresariales y un equipo de 4 personas. Reporta al Director y construye desde cero los procesos, estándares y playbooks para profesionalizar el área.

El candidato idóneo es senior, completamente hands-on, capaz de liderar la estrategia y las operaciones, gestiona cuentas principal, impulsa la retención y expansión y colabora estrechamente con el equipo comercial para crecimiento sostenido.
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