Supervisor de Operaciones

Supervisar la operación diaria de los puntos de venta asignados, asegurando el

cumplimiento de estándares de servicio, abastecimiento, funcionamiento de equipos,

control administrativo y logro de metas comerciales, a través de una gestión efectiva del personal y los recursos operativos.

Funciones y responsabilidades principales:
Gestión de Personal:
Participar en el proceso de selección de personal operativo.
Coordinar la capacitación inicial y continua del personal en los puntos de venta.
Asignar usuarios y contraseñas de los sistemas requeridos para operación.
Controlar asistencias, incidencias, vacaciones y horarios.
Promover un clima laboral positivo y participativo.
Supervisión Operativa:
Verificar el cumplimiento de estándares operativos y de calidad en cada punto de

venta.
Realizar visitas frecuentes para evaluar desempeño del personal y detectar áreas de

mejora.
Dar seguimiento a auditorías internas o externas en operación.
Abasto y Control de Inventarios:
Gestionar los pedidos de materia prima e insumos.




Asegurar que no falten insumos en puntos de venta, verificando fechas de

caducidad, rotación de productos y níveles de stock.
Coordinar con almacén o compras para reposición optimizado.
Equipos e Infraestructura:
Verificar el correcto funcionamiento de los equipos en cada punto de venta.
Realizar reportes de fallas y gestionar pedidos de refacciones.
Coordinar con el área técnica los tiempos de atención y reparación.
Ventas y Resultados Comerciales:
Supervisar la operación para cumplir con el presupuesto mensual de ventas.
Identificar desviaciones e implementar acciones correctivas.
Apoyar en estrategias comerciales para incrementar ticket promedio y afluencia.

Perfil deseado:
Escolaridad: Técnico Superior o Licenciatura trunca/terminada en Administración,

Ingeniería Industrial, Mercadotecnia o afín.

Experiência: 2 años mínimo en posiciones similares en operación de puntos de vent

📌 Supervisor Distrital Valle Verde
🏢 KIOSKO LOGISTICA SA DE
📍 Valle Verde