Función principal Brindar a la cartera de clientes asignada de los segmentos ONE y Premier, el más alto nivel de servicio en sus requerimientos financieros del día a día, así como asesoría personalizada encaminada a la satisfacción de sus necesidades financieras en el corto, mediano y largo plazo. Administrar una cartera en crecimiento progresivo, asegurando retención oportuna y minimizando riesgos e impacto por salida de clientes. Asimismo, crecer y diversificar el portafolio de productos (inversión, protección, crédito y captación) a través del apoyo de las unidades de negocio y especialistas, contribuyendo positivamente al NPS y a los objetivos de la sucursal. Requisitos Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (Administración, Finanzas, Economía o afín), concluida o titulada. Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 3 años. Experiencia en ventas, mínimo 2 años, preferente en el sector financiero. Experiencia en banca retail/patrimonial, gestión de cartera o ventas consultivas, adecuado 2–5 años (ajustable).
Certificación AMIB 1.5 AFI (Asesor de Fondos de Inversión) vigente (o disponibilidad para tramitar conforme a la necesidad del puesto). Conocimiento de los mercados y regulaciones externas. Conocimiento de Matemáticas Financieras. Sistemas operacionales y procedimientos de sucursal. Conocimiento de productos Premier: inversiones (fondos, pagarés/depósitos y/o estructurados según aplique), seguros, crédito y captación. Conocimiento de perfilamiento de riesgo, idoneidad (suitability) y documentación de asesoría. Conocimiento y cumplimiento de KYC/AML, privacidad de datos y prevención de fraude. Inglés básico (conversacional). Manejo de paquetería Microsoft Office. Administración de cartera y seguimiento end-to-end de casos/solicitudes. Gusto por las ventas (pasión) y enfoque a soluciones. Habilidades Orientación al cliente y a ventas consultivas. Trabajo en equipo y colaboración transversal con especialistas (inversiones/seguros
📌 Ejecutivo Premier (México)
🏢 Hsbc
📍 México