Requisitos del puesto
Experiencia mínima de 3 años prestando servicios de atención de incidentes, soporte de aplicaciones de software y configuración de redes
Experiencia en soporte de software, hardware y configuración de redes.
Experiencia en el uso de herramientas de gestión de tickets.
Experiencia funcional en aplicaciones Microsoft.
Escolaridad mínima Carrera Técnico en Computación, Informática o afín.
Certificado de ITIL v4
Foundation o ITIL v5 Foundation (indispensable)
Responsabilidades del puesto
Configuración de equipos, redes y usuarios.
Soporte a hardware y software de usuarios finales.
Mantenimiento a equipo de cómputo.
Soporte a la infraestructura interna.
Atender y documentar las incidencias asignadas dentro del Software de Mesa de Ayuda.
Mantenimiento y especialista en equipos de impresión
Actualizar la Base de Datos de Administración de Activos.
Colaborar con otras áreas de TI para la ejecución de tareas programadas.
Facilidad de transmitir conocimientos a usuarios en el uso correcto de herramientas y equipos tecnológicos.
Ofrecemos
Esquema 100% presencial (MB Villa Olímpica) o Metro Velódromo
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Día de cumpleaños libre + sorpresa de cumpleaños
Días económicos para usarlos como tú prefieras
Plataforma de incentivos (descuentos, atención médica, psicológica, nutrición, protegido de vida, confiable de accidentes, etc.).
Red Médica (descuentos con especialistas, descuentos en farmacia, ambulancias, gastos funerarios, etc).
Salario negociable de acuerdo con experiencia y cumplimiento de certificaciones