Buscamos un(a) Asesor de cobranza, con experiencia en la gestión y recuperación de cartera vencida. La persona será responsable de realizar negociaciones efectivas con los clientes, dar seguimiento a los compromisos de pago y contribuir al cumplimiento de los objetivos de recuperación establecidos.
Buscamos a una persona con facilidad de palabra, capacidad de persuasión y negociación, orientación a resultados, constancia y alto sentido de responsabilidad.
Requisitos
Bachillerato concluido (indispensable contar con certificado).
Experiencia mínima de 1 año en cobranza telefónica o Call Center de Cobranza.
Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
Excelente trato y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar bajo objetivos y resultados.
Apego a procedimientos y políticas internas.
Habilidad para la resolución de problemas.
Manejo de herramientas de oficina y sistemas de gestión de cobranza.
Actividades principales
Realizar gestión telefónica de cartera vencida, incluyendo cuentas con mora castigada.
Negociar y dar seguimiento a acuerdos y compromisos de pago.
Gestionar la recuperación de pagos de acuerdo con los objetivos establecidos.
Identificar y reportar hallazgos, causas o motivos relacionados con el incumplimiento de pago.
Llevar el control y seguimiento de las negociaciones realizadas.
Gestionar y dar seguimiento a convenios de pago.
Administrar y dar seguimiento a cuentas en atraso.
Brindar una atención competente y orientada al servicio.
Resolver situaciones y problemáticas relacionadas con la gestión de cobranza.
Competencias
Persuasión y capacidad de convencimiento.
Negociación.
Orientación a resultados.
Comunicación efectiva.
Responsabilidad y constancia.
Organización y seguimiento.
Resolución de problemas.
Actitud de servicio.
Ofrecemos
Sueldo mensual bruto de $10,000.
Atractivo esquema de comisiones semanales sin tope.
Prestaciones de ley.
Confiable de vida.
Estabilidad laboral y posibilidad de desarrollo.
Horario
Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 horas, con 1 hora de comida.
Sábados: 9:00 a 14:00 horas.
¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo! Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor De Cobranza Telefónica Ciudad De México
🏢 Caprepa
📍 Ciudad de México
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