Objetivo del Puesto
Generar ventas y posibilidades de negocio a través de llamadas telefónicas.
Seguimiento a prospectos y atención a clientes, cumpliendo metas comerciales.
Funciones Principales
Realizar llamadas de prospección cartera base de datos nuevos
Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones. Cotizar y cerrar ventas vía telefónica o en persona
Dar seguimiento a clientes potenciales. Responsabilidades
Actualizar información base de datos. Cumplir metas diarias, semanales y mensuales. Manejar objeciones y negociar condiciones comerciales. Coordinar con logística almacén para seguimiento de pedidos Requisitos del Puesto
Escolaridad Bachillerato concluido mínimo O carrera trunca
Experiencia 1 a 2 años en ventas telefónicas, call center o atención a clientes Deseable experiencia en giro comercial ferretería, construcción, distribución,



etc. Habilidades y Competencias
Comunicación clara y persuasiva Facilidad de palabra.
Enfoque a resultados.
Escucha activa.
Indicadores de Desempeño KPIs
Número de llamadas realizadas Contactos efectivos Tasa de conversión llamada venta Monto de ventas generado Seguimiento Retención o recompra de clientes Condiciones de Trabajo
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