Vacante para la empresa Reclutamiento Lerma en Guadalajara, Jalisco:Estamos en busca de un cualificado con experiência en atención al cliente para unirse a nuestro equipo.
RequisitosLicenciatura trunca o terminadaExperiência: 2 años en roles relacionados en atención al cliente en sectores de servicio al cliente, preferible automotrizOfrecemosHoraio de Lunes a viernes de 8 am a 6 pmPrestaciones de leyPago semanalSueldo a ocnvenir conforme a experiênciaResponsabilidades- Gestionar interacciones con clientes: Atender consultas, quejas, y solicitudes de manera oportuna y cualificado, a través de los canales de comunicación necesarios: en persona, llamada telefónica, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro.
Resolución de conflictos:
identificar y resolver problemas de manera productivo y manteniendo una imagen positiva de la marca.
Análisis de comentarios y retroalimentación a los clientes para identificar áreas de mejora y oportunidades para aumentar la satisfacción de los clientes- Actualizar sobre el progreso de cada caso o solicitud- Mantener registro de las interacciones relevantes para el seguimiento y la mejora continua.
Nível de educación deseada:Media SuperiorNível de experiência deseada:Nível MedioFunción departamental:Atención al clienteIndustria:Automotriz