DESCRIPCION DEL PUESTOBuscamos personal de calidad para Call Center con el fin de asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos en los procesos de atención al cliente/servicio y garantizar la mejora continua a través del monitoreo, retroalimentación y capacitación del personal operativo.
FUNCIONES PRINCIPALES- Monitoreo de llamadas Call Center.
Calibración y retroalimentación.
Llenado de cédulas de calidad.
Envío de reportes.
Requisitos:- Licenciatura trunca o concluida con historial académico con sello y firma.
Experiência previa en el área de calidad (centros de contacto).
Constancia laboral que compruebe la experiência en puesto similar.
OFRECEMOS- Sueldo base bruto mensual de $8,500- Bono de productividad $- Prestaciones de Ley- Protegido de Vida- Club de IncentivosHorario: 12:00 pm a 6:00 pm de lunes a viernes.EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.

📌 Especialista En Monitoreo De Calidad Morelia
🏢 Eficasia
📍 Morelia