Objetivo del puesto:Brindar una experiência de atención al cliente excepcional: Resolver consultas, dudas o problemas de los clientes de manera optimizado, profesional y amigable, asegurando su satisfacción y fidelidad.
Ofrecemos lo siguiente:$18,000 a $20,000 libres al mes, con pago quincenalEsquema de comisiones sin topePrestaciones de leySeguro de gastos médicos menoresDescuentos y convenios como Cinepolis, Proulex, Escuelas, campañas de saludLunes a viernes de 12:30pm a 9:00pmRequisitos del puesto:Bachillerato terminadoNível de inglés oral y escrito b2 o superior2 años de experiência en atención al cliente, ventas o roles similaresManejo o conocimiento de plataformas CRM (como HubSpot, Zendesk, Gorgias, Salesforce, etc.)Funciones y responsabilidades:Atender consultas de clientes por teléfono, SMS, chat o correo, ofreciendo un servicio veloz y empático.Dar seguimiento a pedidos, suscripciones, cancelaciones,



devoluciones y otras solicitudes del clienteIdentificar oportunidades de venta en las interacciones con clientes y cerrar ventas de manera efectiva, así como incrementar el valor promedio de compra por orden.Escalar incidencias complejas al Manager del área cuando sea necesario, y colaborar en su resolución.Registrar detalladamente todas las interacciones en el CRM, con etiquetas y seguimiento adecuadoZona de trabajo:Calle Morelos colonia americanaTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20, - $25, al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Opción a contrato indefinido- Confiable de gastos médicosPregunta(s) de postulación:- cuentas con experiência en atencion al clientes, ventas o e-commerce?
para la posicion necesitamos que tengas un nível de ingles B2 o superior, cuentas con ese nível?
estamos a 5 minutos del centro magno te queda viable la zona de trabajo?
Escolaridad:- Bachillerato trunco o en curso (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: On the road

📌 Bilingual Customer Service Representative Guadalajara (México)
🏢 Aronnax
📍 México