reporting to: erick garcia (gerente regional de servicio)
description
el técnico de servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes. Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas
key responsibilities
mantenimiento preventivo y correctivo de equipos glory.
trabajo en campo y municipios aledaños.
diagnosticar problemas del sistema.
realizar reparaciones, soporte técnico.
emitir recomendaciones a cliente para el cuidado y uso de equipos.
atención al cliente del progreso de mantenimiento durante la aplicación.
recopilar y registrar información para monitorear el rendimiento.
escalar la resolución de problemas técnicos mediante la búsqueda oportuna de asesoramiento o asistencia de soporte técnico.
realizar actividades administrativas relacionadas con los servicios y viáticos (reportes, dictámenes, etc.)
cuidar y administrar adecuadamente las herramientas, refacciones y recursos asignados.
skills, knowledge & expertise
experiencia en soporte técnico o mantenimiento.
experiencia en campo (básico)
carrera técnica concluida.
disponibilidad de trabajar en campo y alrededores.
manejo de automóvil estándar y licencia de manejo vigente.
disponibilidad de capacitación en cdmx durante una semana, incluye traslado, hospedaje y alimentos.
job benefits
sueldo atractivo
contratación directa, 100% nominal
pago quincenal con hsbc
prestaciones de ley desde primer día
prestaciones superiores a las de la ley:
vales de despensa
30 días de aguinaldo
50% prima vacacional
confiable de vida
utilidades
capacitación constante, herramientas de trabajo
epp, uniforme, celular, tarjeta de viáticos, auto utilitario compartido.
j-18808-ljbffr
📌 Técnico De Soporte En Campo Xalapa, Ver Xalapa Enríquez (Xalapa-Enríquez)
🏢 Glory
📍 Xalapa-Enríquez
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.