En Flix ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, con un salario competitivo, sólidas oportunidades de crecimiento y un enfoque tecnológico para hacer que los viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles. Estamos construyendo una experiencia de viaje más accesible, sostenible y económica. Si te apasiona la atención de clientes y buscas un contexto dinámico, esta oportunidad es ideal para ti: Asesor de servicio al cliente/ Taquillero (m/f/d) Sobre la vacante: Ubicación : Eje 1 Norte #259, esquina Avenida Insurgentes, entre las calles de ariano Azuela y Mercurio, Colonia Buenavista, Cuauhtémoc, 06350 Ciudad de México.

Modalidad: Tiempo Completo Como Asesor de servicio al cliente/ Taquillero (m/f/d) , serás responsable de asegurar una experiencia fluida y cordial para nuestros pasajeros en el terminal.

Entre tus principales funciones: Venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones. Apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas. Manejo de caja, cuadratura diaria y documentación de cierre de turno. Coordinación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores. Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario. Mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad. Atención de clientes de manera amable, clara y orientada a soluciones.

Sobre ti: Buscamos personas responsables, motivadas y con fuerte vocación de servicio.

Idealmente: Experiencia previa en atención de clientes (retail, servicios, turismo, supermercados, call center o similares).

Habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de conflictos. Manejo básico de caja y medios de pago. Flexibilidad para trabajar en turnos mañana,



tarde o noche según necesidad operativa.

Alto sentido ético, honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero y atención al cliente. Educación media completa (técnico administrativo/comercial deseable). Comodidad utilizando herramientas digitales (MS Office básico, smartphone, apps y sistemas de reserva).

Reconocemos que cada persona aporta un conjunto único de habilidades y experiencias valiosas. Si crees que puedes generar impacto aun cuando no cumplas con el 100% de los requisitos, igual te animamos a postularte. ¡Queremos saber de ti! ¿Qué ofrecemos?

Beneficios de viaje: 12 cupones gratuitos de Flix + 12 cupones de descuento para amigos y familiares.

Apoyo al bienestar : Acceso confidencial a asesoría 1:1, cursos y manejo del estrés para ti y hasta cuatro familiares.

Aprendizaje y desarrollo : Aprovecha clases de idiomas, cursos de capacitación y sesiones dirigidas por expertos para desarrollar tus habilidades.

Programa de mentoria : Conéctate con colegas experimentados para obtener insights y acelerar tu crecimiento profesional. Para ver más beneficios locales específicos según la ubicación de cada oficina, consulta este enlace: Locations - Flix Career ¿Por qué unirte a Flix? En Flix encontraras equipos que se unen para superar desafíos y fomentar la creatividad.

Creemos en una cultura de responsabilidad, dandote la libertad de tomar iniciativa, generar impacto y construir tu propio camino profesional. A medida que continuamos expandiendonos en todo el mundo, puedes marcar una verdadera diferencia en la forma que trabajamos. Si estás listo para crecer y liderar tu propio camino, ¡Flix es el lugar para ti!

📌 Agente de servicio al cliente/Taquillero (m/f/d) (Álvaro Obregón)
🏢 en Flix
📍 Álvaro Obregón