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¿Cuál será tu misión?

Asegurar la correcta asignación, seguimiento y logística operativa de profesores, mentores y asesores, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad ejecutiva en nuestras plataformas e imparticiones.

Funciones Principales:

Proponer, asignar y programar profesores, mentores y asesores para programas abiertos según experiencia, tema, metacompetencias y objetivos de cada sesión.

Coordinar sustituciones de emergencia de profesores para minimizar el impacto en la calidad del servicio.

Participar, alinear y reportar juntas académicas previas para asegurar que el profesor conozca el contexto del grupo antes de impartir clase.

Supervisar la carga de materiales, bitácoras y reportes en Sistema Interno y Blackboard, así como el cumplimiento de evaluaciones de asesorías y mentorías, reportando incidencias a la Gerencia o Coordinación de Programas.

Revisar las evaluaciones por sesión (Sistema Interno), elaborar informes correspondientes y consolidar datos para los reportes de programas especiales a empresas.

Notificar al área de Operaciones la asistencia confirmada para la logística de sesiones o eventos,



registrar la asistencia a capacitaciones y acompañar la ejecución de simuladores en programas abiertos y enfocados.

Ejecutar las actividades con base en manuales de procedimiento, políticas y formatos del área académica y claustro.

Perfil Requerido:

Escolaridad: Licenciatura en Administración, Pedagogía, Comunicación o carreras afines.

Experiencia:

1 año en gestión administrativa o coordinación de servicios.

2 años en logística educativa o administración de programas ejecutivos.

Conocimientos Generales: Administración de procesos, atención al cliente de alto nivel, gestión de personas y relaciones interpersonales.

Habilidades:

Manejo de plataformas educativas y de colaboración (Blackboard, Zoom, Teams).

Gestión de herramientas CRM para seguimiento de clientes y claustro.

Dominio de protocolos de atención y servicio ejecutivo.

Administración de bases de datos y control de inventarios de contenido.

Ofrecemos:

Horario de lunes a viernes de 9am a 6pm

Prestaciones de ley y superiores (SV, SGMM, Vales, días de vacaciones adicionales, caja de ahorro, etc)

Salario mensual 14K brutos

Buen ambiente laboral

Si estás interesado, postúlate por este medio y nos podremos en contacto contigo.

📌 Analista de Programas académicos (Ciudad de México)
🏢 People Cloud
📍 Ciudad de México