Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente seguimiento para apoyar la operación comercial y administrativa de nuestra sucursal Iztapalapa.

Objetivo del puesto

Asegurar que los pedidos se capturen correctamente, se cobren en tiempo y se entreguen conforme a lo acordado con el cliente, dando seguimiento puntual a vendedores, almacén, reparto y clientes.

Responsabilidades

- Cargar y dar seguimiento a pedidos, cotizaciones y remisiones en el sistema.
- Confirmar existencias, precios, condiciones comerciales y fechas de entrega.
- Coordinar diariamente entregas con almacén, choferes, vendedores y clientes.
- Dar seguimiento a pedidos pendientes, entregas parciales, devoluciones e incidencias.
- Apoyar en cobranza: envío de facturas, estados de cuenta, seguimiento a fechas de pago y recuperación de cartera.
- Mantener comunicación constante con clientes para confirmar recepción y resolver aclaraciones.
- Elaborar reportes de pedidos, entregas, facturación, cobranza y pendientes.
- Apoyar al equipo comercial con atención telefónica, seguimiento a prospectos y servicio postventa.




- Cuidar que la documentación de cada operación esté completa y correctamente registrada.

Perfil

- Experiencia de 2 a 4 años en ventas internas, administración comercial, facturación, cobranza o coordinación de entregas.
- Deseable experiencia en distribución, refacciones, pinturas, ferretería, productos industriales o consumo B2B.
- Manejo de Excel y sistemas administrativos/ERP.
- Orden, sentido de urgencia, atención al detalle y capacidad para manejar varios pendientes a la vez.
- Buena comunicación por teléfono, WhatsApp y correo.
- Actitud de servicio, firmeza para cobrar y seguimiento constante.
- Bachillerato concluido; carrera técnica o licenciatura administrativa/comercial es deseable.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Desarrollo dentro de un grupo en crecimiento, con operación B2B y atención a clientes industriales, automotrices, hoteleros y comerciales.
- Ubicación: Iztapalapa, CDMX.

Tipo de puesto: Jornada completa, presencial.

📌 Auxiliar de Operaciones Comerciales y Cobranza (Iztapalapa)
🏢 EXPERT SUPPLY
📍 Iztapalapa