04 sep
|
Publicis Groupe
|
Ciudad de México
04 sep
Publicis Groupe
Ciudad de México
Objetivo del puesto
Liderar la estrategia y ejecución de planes digitales para la cuenta Paramount, actuando como principal punto de contacto con el cliente, asegurando el desarrollo de campañas de awareness, la coordinación efectiva del equipo y una respuesta ágil a los requerimientos del negocio. El rol deberá combinar capacidades estratégicas, operativas y de gestión de cliente dentro de un entorno ágil y de alta demanda
Liderar la relación diaria con cliente y fungir como contacto principal para el seguimiento de iniciativas digitales. Analizar el desempeño de campañas y generar respuestas y recomendaciones para cliente. Atender con agilidad las solicitudes y preguntas frecuentes del cliente. Coordinar y liderar un equipo pequeño, asegurando calidad de ejecución y cumplimiento de tiempos. Participar en reuniones con equipos globales y dar seguimiento a materiales y planes digitales.
Experiencia comprobable desempeñándose como Digital Manager, Engagement Manager, coordinador senior o posición equivalente. Experiencia previa manejando clientes directamente. Capacidad analítica y habilidad para responder con claridad a solicitudes del cliente. Experiencia en manejo de equipo, aunque sea de tamaño pequeño. Certificaciones en plataformas digitales, incluyendo Meta, Google y Amazon Ads. Inglés suficiente para comprender y participar verbalmente en reuniones con equipos globales.
Agilidad, capacidad de resolución y respuesta rápida ante cambios o solicitudes. Experiencia en cuentas de entretenimiento. Experiencia en campañas enfocadas en branding, awareness o alcance. Experiencia en cuentas globales.
📌 Client Services Manager - Digital Account Management (Ciudad de México)
🏢 Publicis Groupe
📍 Ciudad de México