SOBRE NOSOTROS:

Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos.

Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que ellos, puedan dedicar su tiempo y recursos en actividades que generen valor en sus negocios.

Somos Proveedores Autorizados de Certificación (PAC) desde Enero del 2011. El sistema que operamos es de diseño propio y del cual tenemos registro de derechos de autor; por lo mismo, nos permite tener una rápida respuesta a cambios, adecuaciones, y/o actualizaciones. Actualmente contamos con más de 150,000 clientes.

Estamos buscando tu talento para unirte a nuestro equipo de ventas como Agente de ventas Call Center

Carreras en: Lic. Administración de empresas, Contabilidad, Economía, Ingeniería en Sistemas, Lic. Informática o fines.

Experiencia de 2 años como mínimo en atención a clientes vía telefónica en Call center, telemarketing etc.

Trabajo 100% en llamadas, medios remotos y seguimiento comercial.

ÁREAS DE CONOCIMIENTO:

- Manejo medio-avanzado de paquetería office
- Excel básico - intermedio
- Manejo de bases de datos
- Atención al cliente por medios remotos.
- Conocimiento básico sobre sistemas administrativo-contables
- Deseable: Ingles intermedio -avanzado. (requisito no obligatorio)

ACTITUDES Y APTITUDES

- Destacado nivel de comunicación
- Gusto por las ventas




- Entendimiento del requerimiento del prospecto y trasladarlo a una propuesta comercial
- Amable
- Paciente
- Puntual
- Ambicioso y propositivo
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Buena dicción y tono de voz (sin muletillas)
- Resolver problemas y plantear soluciones
- Organizado
- Actitud y gusto por el servicio (tanto a cliente interno como externo)
- Facilidad de palabra
- Excelente ortografía
- Saber comunicar sus requerimientos
- Atención al detalle
- Habilidad para resolver conflictos
- Gusto por aprender sobre sistemas administrativo-contables

FUNCIONES:

- Recepción y realización de llamadas telefónicas de clientes nuevos y actuales.
- Generación de leads
- Capacidad de dar presentaciones institucionales y de producto ya sea online o presencial
- Elaboración de reportes
- Proporcionar información al cliente acerca de nuestros servicios
- Elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales
- Ofrecer al cliente propuestas comerciales que se adapten a sus necesidades
- Atención al cliente vía correo electrónico y chat
- Atención a re-compras y modificaciones en los servicios contratados
- Ventas telefónicas, se reciben y se hacen llamadas a prospectos
- Seguimiento y cierre de ventas

OFERTA LABORAL:

- Esquema atractivo percepciones
- Comisiones sin tope
- Esquema de trabajo Híbrido (oficina y home office)
- Horario de Lunes a Viernes de 10 am a 7 pm y guardias rotativas los Sábados de 9 am a 2 pm ( se trabaja 1-2 sábados al mes aprox.)

📌 Ejecutivo Call Center en ventas de software (Zapopan)
🏢 Solución Factible Consultores
📍 Zapopan