¿Por qué CompuCom? CompuCom Systems, Inc. ofrece servicios administrados de TI de principio a fin para impulsar el lugar de trabajo digital de empresas grandes, medianas y pequeñas. Nuestro objetivo es que nuestros clientes puedan enfocarse en lo que realmente importa, mientras nosotros nos encargamos de brindar soluciones tecnológicas de alta calidad.

En CompuCom buscamos personas que compartan nuestros valores: Actuar como dueños del negocio, Hacer siempre lo correcto, Disfrutar lo que hacemos.

Descripción de la posición

El/la Employee Relations & Mexico Labor Compliance Partner será responsable de promover un ambiente de trabajo justo, respetuoso y en cumplimiento con la legislación laboral vigente en las operaciones de México.

Esta posición trabajará de manera cercana con líderes, equipos de Recursos Humanos, Legal y colaboradores para gestionar situaciones de relaciones laborales, llevar a cabo investigaciones internas, identificar y mitigar riesgos laborales y de cumplimiento, así como asegurar el apego a la Ley Federal del Trabajo (LFT) y a las Normas Oficiales Mexicanas (NOMs) aplicables.

El puesto brindará asesoría estratégica en temas de relaciones laborales, manteniendo el cumplimiento de las políticas y regulaciones de la organización y contribuyendo a una experiencia positiva para los colaboradores.

Principales responsabilidades

- Gestionar casos de relaciones laborales, incluyendo:
- Investigaciones internas.
- Resolución de conflictos.
- Acciones disciplinarias.
- Problemas de asistencia.
- Quejas y reclamaciones de colaboradores.
- Situaciones relacionadas con desempeño.
- Otros asuntos relacionados con Employee Relations.

- Asegurar el cumplimiento de la legislación laboral mexicana, incluyendo la Ley Federal del Trabajo, regulaciones laborales, documentación de empleados, inspecciones de la STPS, auditorías laborales y requerimientos de autoridades gubernamentales.
- Liderar las actividades de gobierno y cumplimiento relacionadas con las NOMs aplicables, incluyendo:

- Planeación anual de cumplimiento.
- Preparación para auditorías.
- Seguimiento y ejecución de acciones correctivas.
- Monitoreo de cambios regulatorios.

- Brindar asesoría estratégica en Employee Relations y cumplimiento laboral a líderes, managers y equipos de Recursos Humanos, incluyendo evaluaciones de riesgo, apoyo en procesos de gestión del desempeño y acompañamiento en conversaciones difíciles con colaboradores.
- Supervisar la gestión de políticas internas, incluyendo la interpretación y actualización de políticas, administración del Employee Handbook y asegurar una aplicación consistente de las políticas y procesos disciplinarios.
- Monitorear tendencias y métricas de Employee Relations y cumplimiento, mantener dashboards e indicadores, identificar riesgos organizacionales y liderar iniciativas de mejora continua.

Conocimientos y requisitos

- Licenciatura en Recursos Humanos, Relaciones Laborales, Derecho, Administración de Empresas, Psicología o carrera afín.
- Maestría o certificación especializada en Derecho Laboral,



Employee Relations, Compliance o Recursos Humanos — deseable.
- 7 a 10 años de experiencia progresiva en Recursos Humanos.
- Mínimo 5 años de experiencia directa en Employee Relations, Cumplimiento Laboral, Investigaciones Laborales o Relaciones Laborales en México.

Conocimientos sólidos en

- Ley Federal del Trabajo (LFT).
- Inspecciones laborales y requerimientos de la STPS.
- Normas Oficiales Mexicanas (NOMs) aplicables.
- Investigaciones laborales y procesos disciplinarios.
- Gestión de riesgos y marcos de cumplimiento.
- Relaciones interpersonales, consultoría, resolución de conflictos y capacidad de influencia.
- Manejo de situaciones sensibles y confidenciales con alto nivel de discreción.
- Español e inglés bilingüe, con nivel avanzado de inglés.

Escolaridad y experiencia

- Escolaridad mínima: Licenciatura.
- Experiencia mínima: 5 años de experiencia directa en Employee Relations, Cumplimiento Laboral, Investigaciones Laborales o Relaciones Laborales dentro de México.

Ofrecemos
- Sueldo base competitivo.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Seguro de vida.
- Fondo de ahorro equivalente al 10% del sueldo base.
- Aguinaldo promedio de 30 días.
- Vales de despensa y restaurante.

En CompuCom estamos comprometidos con brindar igualdad de oportunidades laborales. Todos los candidatos calificados serán considerados para una posibilidad de empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, origen nacional, ciudadanía, estado civil, edad, discapacidad, condición de veterano protegido, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la ley. Why Compucom?

Compucom

Systems, Inc. provides end-to end IT managed services to enable the digital workplace for enterprise, midsize and small businesses. To enable our clients to focus on what matters most, we employ a customer-centric, hard-working, and talented group of people that Act Like an Owner, Do the Right Thing, and Have Fun Doing It!

The Employee Relations & Mexico Labor Compliance Partner is responsible for fostering a fair, respectful, and legally compliant workplace across Mexico operations. This role partners closely with leaders, HR Business Partners, Legal, and employees to manage employee relations matters, conduct workplace investigations, mitigate labor and compliance risks, and ensure adherence to Mexican labor laws and applicable Official Mexican Standards (NOMs). The position provides strategic guidance on employee relations issues while maintaining organizational compliance and supporting a positive employee experience.

Essential Duties & Responsibilities

- Manage employee relations cases including investigations, conflict resolution, disciplinary actions,



attendance concerns, grievances, performance-related issues, and employee complaints.
- Ensure compliance with Mexican Federal Labor Law, labor regulations, employment documentation requirements, labor inspections, labor audits, and government authority inquiries.
- Lead governance and compliance activities related to applicable Official Mexican Standards (NOMs), including annual compliance planning, audit readiness, corrective actions, and regulatory monitoring.
- Provide strategic employee relations and labor compliance consulting to leaders, managers, and HR teams, including risk assessments, performance management support, and difficult employee conversations.
- Oversee policy governance activities including policy interpretation, updates, handbook governance, and consistent application of company policies and disciplinary processes
- Monitor compliance and employee relations trends, maintain dashboards and metrics, identify organizational risks, and drive continuous improvement initiatives.

Knowledge & Requirements

- Bachelor’s degree in human resources, Labor Relations, Law, Business Administration, Psychology, or related field required.
- Master's Degree or specialized certification in Labor Law, Employee Relations, Compliance, or Human Resources preferred.
- Minimum 7-10 years of progressive Human Resources experience.
- Minimum 5 years of direct experience in Employee Relations, Labor Compliance, Workplace Investigations, or Labor Relations within Mexico.

Strong Knowledge Of

- Mexican Federal Labor Law (LFT)
- Labor inspections and STPS requirements
- Official Mexican Standards (NOMs)
- Workplace investigations and disciplinary processes
- Risk management and compliance frameworks
- Advanced interpersonal, consultation, conflict resolution, and influencing skills
- Ability to manage sensitive and confidential matters with discretion
- Bilingual Spanish and English preferred

Education &

Experience Requirements

- Minimum level of education or education/experience: Bachelor's Degree
- Minimum years of work experience: 5 years in direct experience in Employee Relations, Labor Compliance, Workplace Investigations, or Labor Relations within Mexico.

Equal Employment Opportunity CompuCom is committed to providing equal employment opportunities in all employment practices. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, citizenship status, marital status, age, disability, protected veteran status, sexual orientation or any other characteristic protected by law On-Camera Video Interview Notice

Candidates selected to interview must participate in live, on-camera video interviews for identity verification and assessment purposes. Interviews will be recorded where permitted by law. Participation and consent to applicable recording requirements are required to continue in the hiring process. Failure to participate in required on-camera interviews may result in removal from further consideration for employment.

📌 Employee Relations Partner (Ciudad de México)
🏢 Compucom
📍 Ciudad de México