Objetivo del puesto

Gestionar de manera integral y ordenada una cuenta regional, asegurando el seguimiento oportuno de proyectos, entregables, presupuestos, facturación y comunicación con cliente y stakeholders de Latinoamérica. La posición brindará cobertura temporal al equipo durante una licencia de maternidad y vacaciones, facilitando la continuidad operativa y una transición estructurada de pendientes.

Responsabilidades clave

- Gestionar el día a día de la cuenta, dando seguimiento a requerimientos, prioridades, tareas, responsables, entregables y tiempos.

- Coordinar equipos y personas a cargo, asegurando visibilidad de pendientes, calidad de ejecución y cumplimiento de compromisos.

- Construir y mantener timelines claros, anticipar riesgos operativos y comunicar estatus de manera oportuna a cliente y equipos internos.

- Administrar el seguimiento financiero de la cuenta, incluyendo presupuestos, facturación, conciliaciones, aprobaciones y control de procesos.

- Mantener una relación cercana y cualificado con cliente, actuando como punto de contacto y dando seguimiento a solicitudes y acuerdos.

- Colaborar con stakeholders regionales, particularmente de México, Brasil, Chile, Perú y Argentina, utilizando inglés como idioma de trabajo cuando sea necesario.

- Coordinar proyectos con visión 360, incluyendo iniciativas de comunicación, digital, offline y retail, apoyándose en equipos especialistas para necesidades estratégicas.

- Asegurar apego a procesos internos y de compliance,



evitando desviaciones y documentando acuerdos, avances y decisiones.

Requisitos

- Experiencia previa como Engagement Manager, Account Manager, Project Manager o posición equivalente en agencia, marketing o comunicación.

- Experiencia comprobable en control financiero de cuentas: presupuestos, facturación, conciliaciones y seguimiento de aprobaciones.

- Capacidad para gestionar equipos, coordinar múltiples frentes de trabajo y dar seguimiento puntual a tareas y responsables.

- Experiencia en manejo de cliente y relación con stakeholders, con comunicación clara y orientación a soluciones.

- Perfil altamente organizado, estructurado, numérico y cuidadoso con procesos, tiempos y detalles.

- Experiencia en gestión de proyectos y elaboración de timelines, con habilidad para priorizar y anticipar riesgos.

- Inglés conversacional funcional para comprender reuniones, comunicar avances y hacerse entender con equipos regionales.

- • Experiencia trabajando bajo una visión 360, con exposición a proyectos digitales, offline y/o retail.

Deseables / diferenciadores

- Experiencia en categorías de belleza, fragancias, lujo, personal care o CPG.

- Experiencia en agencias de medios, publicidad o comunicación con cuentas regionales.

- Conocimiento del mercado de fragancias y de marcas de lujo o consumo masivo.

- Uso de herramientas de inteligencia artificial para productividad, seguimiento, comunicación o gestión de proyectos.

📌 Engagement Manager (temporal) (Ciudad de México)
🏢 Zenith
📍 Ciudad de México