ESPECIALISTA DE PROYECTOS DE OPERACIONES RETAIL

Grupo Zorro Abarrotero

¡Únete a la Familia Zorro!

En Grupo Zorro Abarrotero seguimos creciendo y buscamos un Especialista de Proyectos de Operaciones Retail que sea pieza clave para transformar las necesidades de nuestras tiendas en proyectos, soluciones y mejoras operativas medibles.

Buscamos a una persona con pensamiento analítico, visión de negocio y capacidad para moverse entre el análisis estratégico y la ejecución en campo, coordinando diferentes áreas para lograr que los proyectos realmente sucedan y generen impacto en la operación.

¿Cuál será tu misión?

Diseñar, coordinar, implementar y medir proyectos de mejora para la operación de nuestras tiendas, asegurando el cumplimiento de objetivos, tiempos, recursos e indicadores, así como la correcta adopción de las iniciativas en campo.

Serás responsable de convertir información y necesidades del negocio en proyectos accionables, identificando oportunidades, proponiendo soluciones y acompañando su implementación hasta lograr resultados sostenibles.

¿Qué harás en tu día a día?

1. Detectar oportunidades de mejora

- Analizar indicadores operativos, comerciales y financieros para identificar oportunidades.
- Detectar causas raíz de desviaciones y problemas recurrentes en tiendas.
- Identificar oportunidades de eficiencia, productividad, reducción de costos y mejora de procesos.
- Generar propuestas de solución sustentadas en información y análisis.

1. Diseñar y gestionar proyectos

- Diseñar planes de trabajo, cronogramas, responsables, recursos y entregables.
- Administrar el ciclo de vida de los proyectos: diagnóstico, diseño, piloto, implementación, seguimiento y cierre.
- Dar seguimiento a avances, riesgos, dependencias y desviaciones.
- Mantener actualizado el portafolio de proyectos e iniciativas de Operaciones.
- Asegurar el cumplimiento de fechas y compromisos con las áreas involucradas.

1. Llevar los proyectos a las tiendas

- Coordinar pilotos y pruebas de concepto en sucursales.
- Realizar visitas a tiendas para validar la correcta ejecución de las iniciativas.
- Identificar diferencias entre el diseño corporativo y la realidad operativa.




- Recabar retroalimentación de los equipos de tienda y convertirla en acciones de mejora.
- Acompañar los despliegues y asegurar la correcta adopción de los nuevos procesos.

1. Coordinar áreas multidisciplinarias

Trabajarás de manera transversal con áreas como:
- Operaciones
- Recursos Humanos
- Comercial
- Compras
- Logística
- Finanzas
- Tecnología
- Mantenimiento
- Seguridad
- Capacitación y Desarrollo

Serás un facilitador entre las áreas corporativas y la operación, asegurando que todos conozcan objetivos, responsabilidades, tiempos y entregables.

1. Medir el impacto de los proyectos

- Definir indicadores de éxito y líneas base antes de implementar iniciativas.
- Medir resultados posteriores a la implementación.
- Elaborar tableros y reportes ejecutivos.
- Identificar desviaciones y proponer acciones correctivas.
- Presentar avances y resultados a líderes y gerencias.
- Generar análisis de ROI, productividad, ahorro, eficiencia o impacto en KPIs, según la naturaleza de cada proyecto.

1. Impulsar la mejora continua

- Documentar mejores prácticas y procesos.
- Identificar oportunidades de estandarización.
- Proponer automatización de actividades operativas y administrativas.
- Participar en proyectos de transformación y digitalización.
- Escalar a otras tiendas las iniciativas que demuestren resultados positivos.
- Dar seguimiento a la sostenibilidad de las mejoras implementadas.

¿Qué buscamos en ti?

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería concluida en:
- Ingeniería Industrial
- Administración
- Economía
- Finanzas
- Actuaría
- Relaciones Internacionales
- Negocios
- Gestión Empresarial
- O carrera afín.

Experiencia 3 a 5 años de experiencia profesional, idealmente en:

- Gestión y coordinación de proyectos.
- Operaciones Retail.
- Mejora continua.
- Planeación operativa.
- Consultoría.
- PMO.




- Transformación de procesos.
- Análisis de indicadores.
- Implementación de iniciativas en campo.

Deseable: experiencia trabajando directamente con tiendas, sucursales, unidades operativas o estructuras multisucursal.

Conocimientos técnicos

- Gestión de proyectos.
- Metodologías de mejora continua.
- Análisis de KPIs operativos y financieros.
- Elaboración de casos de negocio.
- Análisis de información y bases de datos.
- Excel avanzado.
- PowerPoint avanzado.
- Deseable Power BI.
- Deseable Microsoft Project, Smartsheet, Monday, Jira o herramientas similares.
- Deseable conocimiento de metodologías como Lean, Six Sigma, Agile o similares.

¿Qué competencias buscamos? Más que alguien que solamente dé seguimiento, buscamos una persona que tome ownership de los proyectos.

- Pensamiento analítico y estratégico.
- Orientación a resultados.
- Influencia y coordinación sin autoridad directa.
- Visión de operación y orientación al campo.
- Toma de decisiones basada en datos.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad para identificar causas raíz.
- Planeación y organización.
- Comunicación ejecutiva.
- Adaptabilidad y gestión del cambio.
- Sentido de urgencia.
- Mentalidad de mejora continua.

¿Qué ofrecemos?
- Sueldo competitivo acorde con experiencia.
- Bonos cuatrimestrales por alcance de KPIS
- Aumentos salariales anuales conforme a performance
- Jornada de lunes a viernes.
- Herramientas de trabajo.
- Smartphone y línea telefónica.
- Crecimiento profesional.
- Integrarte a una empresa mexicana en crecimiento.
- Participación en proyectos estratégicos con impacto directo en la operación.
- Interacción con diferentes áreas y niveles de la organización.

Zona de trabajo Interlomas, Estado de México, con disponibilidad para realizar visitas a tiendas de acuerdo con las necesidades de los proyectos.

¿Tienes mentalidad de proyecto y pasión por la operación?

Si disfrutas analizar un problema, diseñar una solución, llevarla al campo, medir resultados y hacerla crecer, queremos conocerte.

¡Forma parte de la Familia Zorro!

Sueldo: $35,000.00 - $45,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Proyectos Operaciones (Interlomas)
🏢 Zorro Abarrotero Hidalgo
📍 Interlomas