VACANTE | GERENTE DE AGENCIA – OPERACIÓN Y SERVICIO

Roma Norte, CDMX (A una cuadra del metro sevilla)

$20,000 netos + bono mensual de hasta $5,000

¿Eres una persona que disfruta dirigir equipos, resolver problemas y convertir la operación en resultados ?

Estamos buscando una persona para liderar la operación de nuestra agencia, con responsabilidad directa sobre un equipo de aproximadamente 16 colaboradores y tres líneas principales de servicio:

? Personal de Planta

? Entrada por Salida

? Servicios Foráneos EL RETO

Buscamos una persona 100% operativa , capaz de dirigir a través de su equipo y asegurar que las cosas sucedan.

Tendrás como principales responsabilidades:

- Dirigir y organizar la operación diaria.
- Supervisar reclutamiento, selección y colocación.
- Asegurar el cumplimiento de metas de cobertura.
- Dar seguimiento a productividad y KPIs.
- Identificar y resolver cuellos de botella.
- Supervisar la atención y satisfacción de clientes.
- Atender escalaciones y situaciones críticas.
- Supervisar investigaciones, referencias y estudios socioeconómicos.
- Desarrollar y hacer responsables a las Generalistas de sus resultados.
- Tomar decisiones y corregir desviaciones oportunamente.
- Mantener disciplina, orden y sentido de urgencia en la operación.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Una persona con

✅ 5-10 años de experiencia en reclutamiento, selección, colocación, staffing, operaciones o servicios.

✅ Mínimo 5 años liderando equipos.

✅ Experiencia manejando equipos de aproximadamente 10-20 personas.

✅ Experiencia trabajando con metas e indicadores.

✅ Capacidad para manejar clientes y situaciones de presión.





✅ Alta capacidad de seguimiento y organización.

✅ Liderazgo firme, cercano y orientado a resultados.

✅ Capacidad para desarrollar mandos medios.

✅ Sobresaliente comunicación y toma de decisiones.

Será un plus haber trabajado en:

Agencias de personal | Staffing | Reclutamiento masivo | Seguridad privada | Servicios especializados | Servicios domésticos | Limpieza | Call Centers/BPO | Empresas intensivas en contratación

¿CÓMO MEDIREMOS TU ÉXITO?

Principalmente por

? Colocaciones realizadas

⏱️ Tiempo de cobertura de vacantes

⭐ Satisfacción del cliente

Además de productividad, calidad de candidatos, garantías, reposiciones y cumplimiento de procesos.

ESTE PUESTO ES PARA TI SI

No necesitas una gran estructura para funcionar.

Te gusta estar cerca de la operación, revisar indicadores, exigir seguimiento, resolver problemas, desarrollar personas y tomar decisiones.

No buscamos una Gerente únicamente administrativa.

Buscamos una líder de operación que pueda dirigir una PyME dinámica, mantener el control y conseguir resultados a través de su equipo.

OFRECEMOS

$20,000 netos mensuales

➕ Bono mensual de hasta $5,000 por resultados

? Roma Norte, CDMX

Si tienes experiencia liderando equipos de reclutamiento, operaciones o servicios y estás buscando un reto donde puedas tener impacto real en los resultados , nos gustaría conocerte.

? Postúlate por LinkedIn o envía tu CV al correo [email protected] o contacto vía whatsapp al número (phone hidden).

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📌 GERENTE DE AGENCIA – OPERACIÓN Y SERVICIO (RH y RECLUTAMIENTO) (Roma Norte)
🏢 SeRH Profesional
📍 Roma Norte