PERFIL DE PUESTO

GERENTE GENERAL DE OPERACIONES

Puesto: Gerente General de Operaciones

Área: Operaciones

Reporta a: Dirección General

Personal a cargo: Gerentes, Jefes, Coordinadores, personal administrativo operativo

OBJETIVO DEL PUESTO

Gestionar, dirigir, coordinar y supervisar integralmente las operaciones de la empresa, asegurando el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad, servicio, seguridad y rentabilidad.

Será responsable de garantizar que las diferentes áreas operativas y administrativas para que funcionen de manera productivo, optimizando recursos humanos, materiales y financieros, así como implementando procesos de mejora continua que contribuyan al crecimiento y rentabilidad de la empresa.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

· Supervisar la operación general de la empresa.

· Establecer y dar seguimiento a objetivos, indicadores y metas operativas.

· Coordinar y supervisar a gerentes, jefaturas, coordinadores y personal operativo en diversos departamentos.

· Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas internas.

· Controlar costos operativos y buscar oportunidades de ahorro y optimización.

· Analizar indicadores de productividad, eficiencia, calidad, tiempos de entrega y costos.

· Detectar problemas operativos y establecer acciones correctivas.

· Supervisar siniestros y seguimientos en seguridad vial y Torre de control

· Coordinar la planeación de personal de acuerdo con las necesidades de operación.

· Participar en la selección, capacitación, evaluación y desarrollo del personal clave.

· Supervisar el mantenimiento y disponibilidad de equipos, instalaciones y unidades.

· Atender y resolver situaciones críticas relacionadas con clientes, personal y operación.

· Elaborar reportes ejecutivos para la Dirección General.





· Coordinar proyectos de crecimiento, expansión o mejora de la operación.

REQUISITOS

Escolaridad:

· Licenciatura o Ingeniería terminada, preferentemente en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Operaciones o carrera afín.

· Deseable especialidad o diplomado en gestión de operaciones, logística, administración o dirección empresarial.

Experiencia:

· Mínimo 4 años de experiencia en puestos gerenciales o de dirección de operaciones.

· Experiencia comprobable con flotillas mínimas de 100 unidades de caja seca, planas o thermos.

· Deseable experiencia en empresas de logística, transporte, almacenes, distribución o servicios operativos.

CONOCIMIENTOS

· Administración y gestión de operaciones.

· Planeación y control operativo.

· Manejo de indicadores KPI.

· Control de costos y presupuestos.

· Logística y distribución.

· Administración de personal.

· Seguridad e higiene.

· Mejora continua y optimización de procesos.

· Manejo de conflictos y solución de problemas.

· Excel y herramientas de análisis de información.

· Elaboración de reportes ejecutivos.

COMPETENCIAS

Buscamos una persona

· Líder y con capacidad para dirigir equipos grandes.

· Orientada a resultados.

· Organizada y disciplinada.

· Con capacidad de análisis y toma de decisiones.

· Proactiva y con iniciativa.

· Con alta capacidad para resolver problemas.

· Con facilidad para trabajar bajo presión.

· Con comunicación efectiva.

· Con enfoque en productividad y rentabilidad.

· Con capacidad para negociar y manejar conflictos.

· Con visión estratégica y enfoque operativo.

· Con disponibilidad para supervisar la operación y atender situaciones fuera de horario cuando sea necesario.

Sueldo: $48,000.00 - $50,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente General de Operaciones (San Nicolás de los Garza)
🏢 TRASLADOS Y ALMACENES EL AGUILA SA DE
📍 San Nicolás de los Garza