Ingeniero de Soporte IT y Redes para ser el punto de contacto técnico principal con contrapartes internacionales y brindar atención presencial/remota a nuestra comunidad de usuarios en planta. Garantizarás la continuidad operativa de los equipos informáticos y la resolución rápida de incidentes bajo esquemas de SLA. Apodaca, Nuevo León Modalidad: Jornada completa / Presencial Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm (Turno fijo).

Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de Información o afín (Titulado).

Experiencia: 3 a 5 años de experiencia previa brindando soporte técnico en empresas del sector automotriz.

Idiomas: Español e Inglés avanzado (conversacional fluida para coordinación internacional).

Conocimientos técnicos obligatorios: Sistemas Operativos Windows y herramientas de ofimática/correo. Cableado estructurado (ponchado de cables, verificación de nodos) y redes básicas. Configuración básica de equipos de telecomunicaciones (Switches, Routers).

Disponibilidad de horario:



Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm (Turno fijo, no rola). A ctividades y Responsabilidades Atender incidencias y solicitudes de soporte técnico en sitio y remoto (Hardware, Software, Laptops, Desktops e Impresoras) utilizando herramientas ITSM. Brindar asistencia técnica básica a redes cableadas/inalámbricas y equipos de telecomunicaciones (Switches, Routers, APs) en colaboración con el equipo de TI del cliente.

Realizar respaldos, migración de datos, borrado de virus informáticos y gestión de cuentas/contraseñas. Participar en proyectos de renovación tecnológica y control de inventario de equipos (Altas, Bajas y Cambios). 26,000 MXN a $33,000 MXN brutos (según aptitudes y experiencia).

Beneficios: Apoyo de comedor. Apoyo de transporte. Apoyo de celular. Excelente ambiente laboral e integración en proyectos globales de TI.

📌 Ingeniero de Soporte IT Senior (Sector Automotriz / Inglés Avanzado) (Ciudad de México)
🏢 Icorp
📍 Ciudad de México