Actividades:

- Asegurar disponibilidad y desempeño de las redes y centros de datos de los clientes administrados y monitoreados.

- Aprovisionar Cambios, Realizar Altas y Bajas.

- Proporcionar Soporte de primer nivel.

- Escalar solicitudes a segundo nivel.

- Programar actividades de Mantenimiento.

- Asegurar cumplimiento de SLAs.

Habilidades y Competencias:

- Facilidad para interactuar con clientes tanto internos como externos.

- Seguimiento de Procedimientos.

- Servicio al Cliente.

- Gusto por el autoestudio.

- Alto nivel de seguimiento y organización.

- Realizar las certificaciones correspondientes de la marcas Dell, Extreme Networks, Palo Alto Networks, Sonicwall, Vmware, según aplique su plan de desarrollo.

Conocimientos:

- Manejo de paquetería Office.

- Conocimientos de redes, cómputo,



almacenamiento y virtualización.

- Análisis de requerimientos tecnológicos del cliente.

- Auto estudio para desarrollo y especialización.

Requisitos:

NOC Jr:

- Ing. Sistemas, Computación, Comunicaciones, Redes, Electrónica, o afín.

- Indispensable Titulado o en trámite (proyecto/tesis terminado).

- Licencia de Manejo.

- Inglés B1/FCE/TOEFL.

Ofrecemos:

- Sueldo: $17,500 Brutos

- Bono por objetivos.

- Prestaciones Superiores a las de ley.

- Protegido de Gastos Médicos Mayores y Menores.

- Capacitación Constante.

- Certificaciones Técnicas Dell, Extreme Networks, Palo Alto Networks, Sonicwal, Vmware.

📌 Ingeniero del centro de operaciones de redes Jr (Benito Juárez)
🏢 CASSA
📍 Benito Juárez