Competencias de Soporte y OperaciÃ3n Interna

DiagnÃ3stico en Tiempo Real

Monitoreo proactivo y reactivo desde el centro de control para asegurar la operatividad 24/7.

GestiÃ3n de Respuestas a Incidentes:

EjecuciÃ3n rápida de protocolos ante alertas de seguridad o intrusiÃ3n.

AdministraciÃ3n de Tickets e Inventario:

Registro, seguimiento y documentaciÃ3n de fallas internas mediante plataformas de soporte.

GestiÃ3n de Firmware y Actualizaciones:

ProgramaciÃ3n e implementaciÃ3n de parches y nuevas funciones liberadas en la nube.

Ingeniero de ingenieroTelecomunicaciones/ sistemas o afÃn con 4 años mÃnimo de experiencia en configuraciÃ3n para brindar soporte in -house en el centro de control y resoluciÃ3n de fallas.

CertificaciÃ3n Verkada (VCE)

Certificaciones especÃficas en Control de Acceso, Video Seguridad, Alarmas y Sensores.

Conocimiento de TI / Redes:

Certificaciones complementarias en redes (ej. CCNA) altamente valoradas para la correcta topologÃa de red.

📌 Ingeniero especialista en soporte CCTV (certificaciÃ3n verkada) (Xochimilco)
🏢 OSC Top solutions group
📍 Xochimilco