Significativo Agencia Automotriz Solicita - Jefe de Post Venta

Funciones

- Coordinar y supervisar las operaciones diarias del área de taller (mecánica) y del mostrador de refacciones.
- Distribuir y priorizar la carga de trabajo del taller para cumplir tiempos de entrega y estándares de calidad.
- Coordinar con diferentes equipos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Analizar las necesidades del cliente y proponer mejoras continuas.
- Desarrollar estrategias para el logro de objetivos de servicio al cliente.
- Elaborar y reportar indicadores de operación (productividad de taller, ticket promedio, cumplimiento de metas) a la dirección de la sucursal.
- Gestionar la disciplina, capacitación y desarrollo del personal a su cargo.

Requisitos





- Experiencia previa en gestión de equipos de servicio al cliente.
- Conocimiento de las herramientas y procesos de atención al cliente.
- Capacidad para gestionar y motivar a un equipo de trabajo.
- Orientación a resultados y habilidades de liderazgo.

Beneficios

- Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Contarás con oportunidades de desarrollo profesional continuo.
- Acceso a programas de formación.
- Sueldo base
- Comisión del 1.2% de la venta generada.
- Prestaciones de ley desde el primer día

📌 Jefe de Post Venta (México)
🏢 Cornerstone Global HR
📍 México