En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Recepcionista – Recursos Humanos

ud83dudccd Ubicación: Cancún, Quintana Roo

ud83dudc64 Jefe Directo: Responsable Recursos Humanos

ud83cudfaf Nivel de contribución: Individual

ud83cudfe2 Área: Recursos Humanos

Propósito del puesto

Brindar servicio a clientes internos y externos como primer punto de contacto de la oficina, asegurando una atención oportuna, canalización adecuada de situaciones y resolución eficiente a través de las plataformas y procesos de Recursos Humanos.

Principales responsabilidades

Atender, responder y canalizar llamadas telefónicas hacia las diferentes áreas de la plaza.

Brindar aclaración de dudas y apoyo en trámites a empleados de comisión, personal propio, visitantes y proveedores.

Gestionar el trámite de facturas en tiempo y forma.

Administrar el envío y recepción de mensajería.





Apoyar en actividades administrativas, coordinación logística y organización de eventos internos.

¿Qué habilidades requerirás?

Hard Skills

Licenciatura y/o Ingeniería concluida (administrativa o afín).

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, facturación, pago a proveedores y apoyo a eventos.

Manejo de herramientas Office (excel indispensable).

Conocimiento y uso de Canva.

Soft Skills

Organización y ejecución.

Orientación al cliente interno y externo.

Relaciones efectivas y comunicación asertiva.

Si esta ocasión es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto,

¡postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo!

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

📌 RECEPCIONISTA - PLAZA CANCÚN (Santiago de Querétaro)
🏢 OXXO
📍 Santiago de Querétaro